青島附醫導入移動工作站 快速升級服務質量

青島附醫為跟上數字醫療的趨勢，於2013年導入研華移動醫療推車AMiS-50，作為醫護人員的移動工作站，為病患提供更高質量的醫療服務。

提升醫療照護服務的效率與質量，不僅是大陸近年來的目標，也是全球趨勢，因此近年來大陸越來越多醫院走向信息化，導入電子病歷及醫療管理系統，運用數字科技提供優質護理服務，青島大學附屬醫院便是其中之一。

病患到哪服務到哪醫療服務即時用心

青島附醫始建於1898 年， 是青島市最大的綜合性教學醫院，也是山東省東部區域醫療中心， 目前共設有3個院區， 開放床位2,640張，為跟上數字醫療的趨勢，青島附醫決定建構移動醫療照護與床邊資訊終端設備，於2013年導入研華移動醫療推車AMiS50，為病患提供更高質量的醫療服務，目前院內共有450台移動醫療推車，其中300台為護理人員使用、150台供住院醫師使用。

研華中國區數字醫療行業開發經理林欽裕指出，青島附醫將AMiS50定位為醫護人員的移動工作站，護理人員在執行醫療照護作業時，經由推車上的電腦存取醫療資訊系統(HIS)和用藥軟體，除了確保用藥安全，還能直接記錄病患當下的生理資訊(如：體溫、血壓)，不需要回到護理工作站再重新輸入，自然也就不必在病房與護理工作站間來回奔波，可以花較多時間關注病患的身體狀況或回應其需求，而當病患經常看到護士在病房照護，滿意度也會跟著提升。

至於住院醫師在查房時，也可經由移動醫療推車開立醫囑、調閱資料、向病患解說病情等，或是做為主治醫師的臨床教學工具。林欽裕指出，現今有部分醫院使用平板電腦取代移動醫療推車，供醫師查房時使用，其中又以iPad使用比例最高，這種做法看似方便，背後卻潛藏著風險，首先一般平板電腦為商用電子產品，在使用安全與穩定性上難免有疑慮；再者很多醫療行為需要雙手同時進行，此時原本拿在手上的平板電腦該放在哪裡？

專為醫療應用設計AMiS-50  品質穩定又安全

反觀AMiS50乃是針對醫療應用而開發，不僅沒有這樣的問題，而且質量佳又穩定，符合IEC606011、EN60601及UL606011等電氣醫療設備的安規標準，在使用上不會有安全疑慮。

研華數字醫療事業處產品經理王智暉表示，AMiS50使用研華既有主機板進行改造，電腦本體為一體成形設計，體積小，散熱快，沒有風扇、連接線與縫隙，不容易累積灰塵，可以有效做好感染控制，且研華也提供智能管理平台，可同時監控255台移動醫療推車，降低管理成本。

不過，在導入移動醫療推車時，青島附醫卻遇到兩個問題，第一是無線AP的切換，移動醫療推車在正常狀況下行進時會自動切換無線AP，確保能隨時連上網路，但若無線AP 佈建的位置不夠完善，會發生無法自動切換、推到某個區域卻不能連網的狀況，因此在實際導入時必須嚴謹地測試與調校，才能避免發生無法連網的情形。

第二是護理配件客製化，將AMiS50標準配備1U高度的藥盒，改成2U抽屜並設計點滴架，滿足青島附醫必須在推車上置放點滴的需求。

王智暉強調，研華在開發智能醫療解決方案前，做過深入的市場研究，透過經銷商意見回饋、業務員親自拜訪終端使用者、產學合作等各種方式來掌握市場需求，因此AMiS50與其他競爭者有顯著差異，其中最主要的差異就是電池與整車技術。

先就電池技術來看，一般推車超過80%使用的是鉛酸電池，推車總重量達15公斤，且電池壽命大約只有半年左右，研華AMiS50改用磷酸鋰鐵電池，在電池輕量化的同時，也減輕推車重量變成只有8公斤，幾乎是傳統做法的一半，續航力同樣可到8？10個小時。

再者，其他廠商沒有從電腦到整車的技術，可能電腦、車體、零件各自向不同廠商採購，而研華卻是整車自行開發，包括電腦與車體本身，都是由研華設計生產與整合，不僅整合問題少，維修也快速方便，遇到任何問題只要找單一窗口也就是研華服務即可，林欽裕進一步指出，目前研華在大陸有62個服務站，相當於各省都有保修據點，服務的質量與效率都在水準之上。

最後，由於每家醫院每個門診科別對移動醫療推車的需求，為此，研華特別將AMiS50上的護理配件改成模組化設計，滿足不同科室的不同需求。研華投入數字醫療領域已行之有年，挾著了解使用者需求與豐富經驗的優勢，不僅成為青島附醫的最佳選擇，也是其他醫院打造優質醫護服務最佳的合作夥伴。(本文由研華科技提供，林稼弘整理)