波士頓醫療中心(BMC)採用Activate Care整合醫療平台，方便醫療團隊、病患和家屬共商醫療計畫，成功降低無謂就醫次數，並且縮短住院天數。

據HealthCareITNews報導，波士頓醫療中心服務的病患以弱勢族群居多，決定採用Activate Care整合保健社會照護解決方案，一來提高病患就醫便利性，二來加強醫療團隊、病患和照護者之間的溝通。

波士頓醫療中心醫師表示，現在病患就醫仍面臨莫大阻礙，比方沒有病假可請，再來就是交通問題，例如癲癇病患擔心發作並無法自行開車。此外，現在年輕人活在虛擬世界，不喜歡打電話，所以醫院要與時俱進推出App和傳訊服務。

Activate Care整合保健社會照護解決方案一次滿足波士頓醫療中心多重需求。首先，建立病患本位的虛擬醫療大家庭，不僅方便病患跟醫療團隊溝通，也支援遠距醫療、跨醫療團隊協同目標設定，更何況Activate Care也開放醫療團隊之間儲存並分享基本病患文件資料。

Douglass表示，這降低病人預定未到和急診的次數，也成功降低40%無謂就醫次數，並且將住院天數縮短29%。此外，病人就醫也比以前更加便利，尤其是有智能障礙、自閉症和衝動控制疾患的人，可透過Zoom在家接受遠距醫療。醫療團隊亦可透過Activate Care跟家屬病患展開跨領域醫療規畫。