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大數據助掌握異常 北榮防跌有「四到」

有人說運動是最好的醫療,從源頭著手的肌力增強,更有機會下降跌倒風險。Unsplash

2019年,台灣65歲以上人口約莫330餘萬人,新生兒約莫17.5萬人,在這高齡、少子化的社會,除了醫療科技的進展,健康科技的輔助和落實預防醫學都十分重要。在醫院端,台北榮民總醫院(以下簡稱北榮)護理品管部護理長吳秀玲與團隊,運用大數據分析與實證照護策略,希望降低住院病人跌倒發生率,希望從「四到」的概念,嘉益民眾健康。

有效整合護理資訊系統 大數據就能助人「腳健不跌倒」

北榮2011年1月的跌倒數量,高於醫學中心平均值,2020年1月已低於醫學中心平均值,這一切是怎麼辦到的?吳秀玲分享,從護理資訊系統(NIS)當中,可以看到病人所有的跌倒因子,逐項盤點後設定評估參數,即可呈現高風險族群的示警系統。

除此之外,也特別提到語言不著邊際的瞻望症住院患者,也有較高的跌倒風險,基於實證基礎、綜合評估、跨科室的合作,才能產出預防措施。落實執行要從眼到、心到、說到、做到等「四到」著手,也才能夠在醫療異常事件通報系統導入時,因為系統通報跌倒異常事件,包括發現啟動、發現地點、事件通報的內容,與各單位回報的同時,更有合作的彈性與動能。

異常的通報 需整合硬體與軟體 同時流程與人員支援更關鍵

以管理的角度來說,無論是變得特別好,或是特別不好,「異常」就是最需留心的地方,也因此,跌倒的數據如果「超過管理域值」,團隊也與各單位積極互動,互相討論若干改善的方法。

從過去的離床報知機,到現在的智慧床墊,吳秀玲與團隊也嘗試過許多種方法,希望在病人跌倒之前,就能降低跌倒的機率,而這都需要透過醫院資訊室與電信公司來整合及連結護理師的公用手機與離床偵測系統,同時藉由下肢肌力運動影片、人員教育訓練、民眾衛教影片訓練等多面向共同合作,才有機會達到。

吳秀玲補充說道,財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會已於2011年設定34項跌倒的指標,北榮也有舉辦主題改善競賽,預防跌倒工作坊也加入瞻望評估,就都是希望能夠讓整個醫療院所的服務品質與病人安全更加提升。

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蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品技術服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
精通中英德語,熱愛挑戰與Swing Dance。
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