智慧應用 影音
科技產業報訂閱
DForum0416智慧工廠台中

溝通科技助銀髮生活無國界

智齡科技康仕仲與團隊,希望提升使用者體驗的同時,讓銀髮生活更加有品質。蔡騰輝

台灣智慧醫療與照護產業科技與服務發展如火如荼,新創或是中大型公司都希望提供服務給銀髮照護等需求端。然而,與需求端之間合作的商業模式、需求端的問題定義、懂得借助科技之力的人才培育、銀髮產業對於未來發展的展望,都是步入高齡社會的台灣需要持續聚焦之所。

銀髮溝通平台與無縫照護資訊整合

看到銀髮人口的生活需求,智齡科技股份有限公司執行長康仕仲希望藉由創建溝通平台,同時提升自動化與數位化進程,包括量測IoT數據上傳雲端,AI分析後,提供護理師、醫師、家屬、營養師瞭解下一步應執行事項,人員彼此之間能回覆與效率溝通。

從資訊研發、使用用者經驗設計、資料科學、長照專業等領域著手發展高齡社會健康智慧服務的智齡科技,目前與銀髮機構合作,未來也希望能與日照中心配合,協助長者在機構的8小時和居家16小時之間的數據及人員溝通,如照顧者的紀錄內容;外籍看護回報長者大小便次數與數量、翻身次數;護理師聚焦的生理數值;營養師、個管師、家屬的建議和想法,都能在同一頁共同討論,也對此推出個人化及隨選服務。

聚焦UX與跨國鏈結發展

智齡目前40位正職員工,投注許多時間和心力在使用者體驗(User Experience;UX)。以汽車對比馬車時代為喻,康仕仲希望創造汽車這樣的新科技,同時也看好北美銀髮照護資訊溝通平台市場,因此強調軟體即服務(Software as a Service;SaaS)、資安、隱私,都是團隊持續努力的面向。

針對長照產業,則是認為,在某種程度來說,其實是「生活」而非「產業」,也分享觀察,不少銀髮族都有一套特別的生活模式,而未來的科技融合生活的日常,或許都有機會讓30出頭歲的工程師、設計師、對未來有想像的人,能有更多參與和貢獻。

未來朝向加拿大等北美區域發展的康仕仲認為,商業模式很多種,分潤機制也是很不錯的選擇。然而,找到產業明確痛點則是更關鍵,並且深信服務做得夠深夠好,獲利模式會有很多,說不定吸引到美國創投的目光,就有不同的發展機會。

延伸閱讀:醫療健康共創生態 北醫張佳琪:跨領域的奧妙

蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品、技術、服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
有時喜歡用德文思考,用英文採訪
揪團打排球之餘、跳跳Swing Dance

作者更多專欄

  •     按讚加入DIGITIMES智慧醫療粉絲團