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社團法人台灣電子設備協會
 

舒緩夜間急診人潮 土耳其家電廠跨足防疫科技

土耳其家電廠商倍科(Arcelik)台灣分公司創新事業群台灣區負責人Ozgur Baydarol分析,土耳其的醫療科技應用市場仍有不少機會。蔡騰輝攝

近年來家電、家居、智慧家庭的發展,逐步從環境偵測、物品控制,走向且提升人與空間互動層次,在健康促進與疾病控制的生態推移下,B2C的家電市場也有能看到B2B應用與醫療照護應用的增多。

土耳其商業保險與檢測機台3大切入方向

低中高不同的收入階層在土耳其會選擇各異商業保險,也有分國家醫療保險與商業保險,目前來說,土耳其的商業保險也並無特別支付遠距醫療服務的項目。土耳其家電廠商倍科(Arcelik)台灣分公司創新事業群台灣區負責人Ozgur Baydarol坦言,在遠距醫療的科技應用上,若能有更多成功應用案例,或許能夠更加推進產業。

預期此機台在土耳其的銷售將比台灣快速,透過倍科的通路販售,主要以3個方向為首先開拓方向,包括公家醫院、工廠、公共空間。公家醫院和醫院急診部有極高的需求。同時也分享,因為上班沒有時間看醫生,土耳其人都晚上去看急診。在伊斯坦堡,1間醫院每日急診人次有些達1,000人,檢傷分類就耗費護理師許多時間。

因此,希望透過技工協助引導,降低護理師詢問時間,以整合在一體的量測設備,讓病人先快速篩檢,之後再由護理師來協助分配治療。目前公家醫院可能先從用量、訂閱制、安裝費、維護費等方式切入,也希望能夠持續提供軟體與後續服務,創造持續的合作與互動。

第2個部分則是提供工廠服務,倍科自家在土耳其就有13間工廠,確認員工的健康狀況,對於企業經營者來說,相當重要。目前工廠和辦公室,都改成非接觸式的辦公模式,不僅提供口罩,也以視訊來保持社交距離;第3則是希望和藥局、健身房、購物中心、火車站、機場等公共運輸場所合作,提升大眾的健康識能與接受度。希望透過土耳其的示範應用案例,接著也能提供全球服務,此外倍科在全球有23個工廠,也可望拓展應用到其他地區。

台灣硬體設備整合與製造能力 深受國外青睞

針對與工研院、泰博科技近期推出防疫產品,Ozgur Baydarol分享,過往就與工研院有多次合作,也得知台灣有很多優良智慧健康機台設計的能力,也因此從需求剖析、行銷方式、軟硬整合等關鍵流程共同合作,也因此與泰博等技術與零件供應商有了合作契機。

這次的「複合式個人化健康檢測站」其實是2018年就有概念,到2019年5月才正式啟動,近期獲得CE醫材認證,也是倍科的一個新挑戰,與過往健康、一般家電的研發和營運模式都不同。

在這次的軟硬體合作商業模式與市場教育上,則是認為,相對於土耳其,台灣對於新科技的接觸更快速,而且台灣有各式各樣的科技軟硬體,民眾對於科技的接受度和使用度也高,預期加溫土耳其市場還需要一些時間。

台灣倍科辦公室主要是負責採購與技術研發,銷售部分則與希望與台灣通路合作。說台灣是倍科的工程中心也不為過,土耳其團隊和台灣團隊協力從溝通協定、醫院醫療資訊交換HL7、臉部辨識系統、語音輸入系統、雲端報告產生系統、API串接、電源供應,到光學零組件安規測試等都持續合作中。

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蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品技術服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
精通中英德語,熱愛挑戰與Swing Dance。
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