配置戶外資訊終端機 縮短購物流程時間
- 林稼弘／台北
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食品雜貨價格的上升，意味著大量批發採購變得更加吸引人。隨著批發的選擇增加，各別商品項目的體積與重量也隨之增加。聰明的賣方瞭解，不論現在或未來，客戶都需要更多的協助，以妥善與有效的處理所採購的商品。
業者使用研華公司自動化事業群的無風扇嵌入式工業電腦ARK-3360，作為戶外資訊終端機，協助法國的主要連鎖超市提供客戶更好的服務。許多資訊終端機被放置於停車場內，只要客戶抵達，就可以先使用資訊終端機訂購大型與較重體積的商品，例如大瓶裝的水或大包裝的乾貨。當客戶於超市內完成其他購物後，客戶在資訊終端機訂購的體積較重大的商品，將由員工直接送至汽車旁準備上車。
研華公司的ARK-3360擔任系統內各資訊終端機的中央控制器。USB1至USB5分別連接現金檢查器、會員卡條碼讀取機、電子錢包或智慧卡RFID讀取機、CCD攝影機，以及用於客戶列印購物清單進行取貨的點陣式印表機。COM1連接至信用卡？轉帳卡；COM2連接至用於列印信用卡收據的熱感應印表機；COM3連接至觸控螢幕並以LVDS連接至顯示器。VGA連接至第二顯示器，以撥放廣告或產品促銷資訊。
資訊終端機亦配備麥克風與喇叭，客戶一旦有客服需求，能直接藉此與客服人員通話。麥克風與喇叭均透過AC97音訊、麥克風輸入埠、喇叭輸出埠連接至ARK-3360，ARK-3360則可透過區域網路(LAN)連接超市的庫存和管理系統。
無風扇精巧型嵌入式工業電腦ARK-3360，配備6個USB 2.0埠、4個序列埠、雙乙太網路，以及具備其他工業等級的規格。它能安裝於堅固、小型的鋁合金機殼內，非常適合符合頻繁進行操控及通訊的需求，亦即滿足上述法國連鎖超市的需要。所有電子元件均以無通風孔的小型機殼提供適當的保護，非常適合對於較為嚴苛的作業空間與環境。ARK-3360可選配內建Intel低耗能的單核處理器或雙核處理器，並可透過VGA及LVDS兩種介面提供獨立的雙顯示器功能。
研華公司的ARK-3360提供亮度控制API(為研華公司SUSI - Secure & Unified Smart Interface其中的功能之一)，開發人員只須連接至Windows XP及Windows CE PC，即能輕易控制亮度，縱使在陽光充沛的環境下，螢幕畫面亦提供良好的可閱讀性。
此外，研華eStore購物網站還提供ARK-3360客製化系統組裝的需求，使用者可視系統的需求，選擇合適的硬碟、CF卡、作業系統等配件，提供快速且貼近需求的購物服務。
