2024年聊天機器人零售購物支出將達1,420億美元
- 陳明陽／綜合外電
Juniper Research預測2024年消費者透過聊天機器人的零售購物支出將達1,420億美元，OneDash推出聊天結帳(Chat-to-Checkout)服務，消費者購物時可透過互動視訊跟零售商進行個人化即時互動，且無需中斷跟聊天機器人的互動即可完成購物。
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