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打造無縫數位商務生態系 紐澳最大零售商推獨立支付平台

Wpay平台的完整解決方案讓商家能快速接軌線上購物、支援各種支付方式。Wpay

澳洲與紐西蘭最大零售業者Woolworths推出專屬的獨立支付平台Wpay,提供端對端支付解決方案支援集團內、外的支付需求,並有助於進一步跨足澳洲的零售生態系,Woolworths的全國性規模與能力也能提供其他商家整合的店內與數位支付平台。

根據Retail News Asia報導,澳洲支付網路(Australian Payments Network)的資料顯示,截至2021年2月Wpay為澳洲最大的非銀行信用卡支付收單機構,以單一平台提供客戶無縫的數位商務生態系,整合最新的店內終端設備、交易處理、結算服務、送禮與常客獎勵、廣泛的分析與報表製作,並內建詐騙管理與安全機制。

Woolworths多年來持續投資尖端支付技術,建立專屬支付平台以支援集團內的零售業務需求,但有不少商家因規模不夠大無力自行開發,Woolworths集團執行長Brad Banducci認為Wpay支付平台具備成本效益,可擴大支援更多商家彈性整合與接受數位錢包、傳統信用卡、替代性支付等支付方式,以快速接軌線上購物、發揮更大效益與創造更大價值。

Brad Banducci指出Woolworths既是供應商更是支付的專業使用者,對支付有獨到的看法也非常了解方便、易用的支付體驗對整體購物體驗的重要性,因此跨足支付領域運用創新科技,建立以資料驅動、統一、由零售專家而非銀行營運的支付平台以提供創新體驗,2019年7月至2020年6月Wpay的交易數逾10.3億筆、交易金額達500億澳幣。

除了簡化支付程序,Woolworths將跟商家密切合作進一步無縫整合送禮、常客獎勵、直接行銷平台,以直接接觸顧客、提升顧客黏著度、協助商家成長。Wpay有服務電子商務、食品、燃料、雜貨、餐旅、烈酒等零售品牌大量交易的專業,並將提供澳洲市場者更優質的購物、銷售、支付、省錢、送禮體驗。

Wpay連結澳洲最大的禮品卡公司並採用整合的turnkey解決方案,支援快速客製化的品牌行銷與常客獎勵措施以吸引顧客回購與強化顧客忠誠度。可客製化的分析與報表製作功能,讓商家能快速獲得業務的深刻見解,以快速辨識變化、了解顧客、改善目標市場定位、提升行銷支出回報率。

Woolworths的金融科技主管與Scan&Go app的主導者Paul Monnington將負責Wpay的業務。

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