飯店業想導入機器人服務提升旅客體驗？ 調查發現56％受訪者敬謝不敏
- 陳端武／綜合報導
越來越多消費者希望旅行中每個階段都能有個性化的體驗。據旅館營運平台ALICE和市場研調機構YouGov的新研究，受訪的81%美國成年人希望獲旅館提供當地體驗和旅館升級建議。消費者也希望技術能提升住宿體驗，但不想直接與機器人互動。
根據...
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