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京東商城前進歐洲開設無人商店 正面對決亞馬遜

到店自取的消費者只要掃描Ochama App上的條碼就可以從輸送帶取貨。京東商城

中國大陸第二大電子商務平台京東商城首度進軍歐洲拓展業務、測試新商業模式、挑戰亞馬遜,在荷蘭Leiden與鹿特丹設立2家名為Ochama的實體無店員零售店,結合線上訂購與自取店,並由機器人撿貨、理貨、包裝,將發揮京東商城在電子商務與物流的技術優勢及經驗。

根據CNBC與南華早報報導,消費者可透過Ochama App在線上訂購美妝、生鮮與包裝食品、家電、家具與家飾、母嬰與兒童用品等商品,自取店內的無人搬運車(AGV)與機器人手臂會依顧客訂單撿貨、理貨、包箱,有提供送貨到府服務或是消費者也可以到店自取,只要掃描Ochama App顯示的條碼,購買的商品就會自動從輸送帶送出給消費者。

京東商城計畫在阿姆斯特丹與Utrecht加開兩家Ochama實體無店員零售店,而在中國大陸的物流事業也打算跨足國際。京東商城旗下的線上購物網站Joybuy.com即是針對國際消費者,在泰國有成立電子商務合資公司,也是越南購物平台Tiki的最大股東。京東商城的零售事業正在進行策略分析考慮以越南與歐洲作為拓展業務的目標。

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