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玩美移動「魔鏡試妝」達全球6億下載量 雅詩蘭黛也是忠實客戶

  • 廖家宜
消費者可在零售店玩美彩妝體驗虛擬試妝服務。屈臣氏

所謂大賺「女人財」即是看準愛美是女人的天性,不過有別於時下最夯的「美圖秀秀」或「美顏相機」等修圖軟體路線,由台灣開發、主打透過擴增實境(AR)技術進行虛擬試妝的「玩美彩妝」,擄獲消費者愛美嚐鮮的心,不僅全球下載量突破6億,背後更透過大數據分析為彩妝業者洞悉市場趨勢,全球頂級彩妝品牌包括雅詩蘭黛(Estee Lauder)、萊雅集團(L'Oreal)、資生堂集團(Shiseido)等都是他們的忠實客戶。

玩美移動是全世界第一個把AR技術應用在彩妝的科技業者,成立至今短短3年成績卻不俗,由於為訊連科技轉投資,背後有累積20年的多媒體影音技術經驗當後盾,玩美移動在短短幾年之內商機爆發,在美妝產業紛紛擁抱數位化的時代,以虛擬試妝技術站穩美妝AR龍頭。

「美圖秀秀」讓女人在手機裡變美,但光在手機裡變美是不夠的。玩美彩妝的設計初衷,就是要「讓使用者把虛擬的美麗在現實中實現」,玩美移動創辦人張華禎接受專訪時曾這樣說。

玩美彩妝利用AR技術,透過照相機捕捉消費者的樣貌後,將虛擬試妝的效果整合消費者影像投射在螢幕上,呈現出宛如「魔鏡」的效果,消費者可在不用直接接觸彩妝品的情況下完成試妝。

玩美移動資深副總經理曾維新表示,實體試妝因為考量個人衛生問題,其實並非每個消費者都能接受,但虛擬試妝可以解決消費者這層顧慮,根據業者統計,平均一名女性消費者至店面會試用2~3個彩妝品,但導入虛擬試妝後可提升3倍的試妝量。

虛擬試妝還能挖掘消費者意想不到的審美觀,曾維新透露,像過去很少人會大膽嘗試的綠色口紅、藍色眼影等,透過虛擬試妝後消費者比較敢勇於體驗,而業者也發現綠色口紅的銷量竟因此意外提高。

但對玩美移動來說,最大的挑戰是顏色的擬真度,虛擬試妝的顏色不能只是一個虛擬的顏色,必須是實體產品的真實色號,否則將影響消費者購物體驗,對此玩美移動則表示,以目前的技術來說能做到至少95%的真實度。

也因為技術深受信賴,目前玩美移動的客戶不乏許多國際知名彩妝業者,包括雅詩蘭黛、萊雅提團、資生堂集團等全球共有150家客戶。此外,《經濟學人》宣稱,「未來全世界最有價值的資源不再是石油,而是數據。」

根據玩美彩妝的使用數據統計,目前該App日活躍用戶有1,200萬,而平均每天的試妝次數則高達3,500萬次,玩美移動不僅僅只是研發美妝的應用程式,他們也把用戶在App上的試妝資訊儲存下來進行大數據分析,將來可做為彩妝業者洞悉市場趨勢的參考。

透過這些大數據,彩妝業者便可得知各地消費者的彩妝行為,例如台灣或日本對於口紅、眼影的質地、顏色等都有不同的偏好。業者表示,過往彩妝業者無從得知消費者經過哪些試妝行為後才決定要購買某項產品,但經由App蒐集實際行為數據,彩妝業者可以掌握更完整的試妝軌跡,甚至進一步影響廠商備貨的決策。