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Gartner列舉未來5年推動數位企業創新的物聯網技術十大趨勢

  • 李佳翰
儘管目前AI前景相當混亂,但預期AI仍可望在廣泛的物聯網領域取得不錯的成效。法新社

研究機構Gartner最新發布2018~2023年推動數位企業創新的十大物聯網(IoT)技術趨勢策略。

Gartner研究副總裁Nick Jones表示,未來10年物聯網將持續為數位企業創新帶來更多機會,其中許多將來自全新或改良後的技術;而主導創新物聯網趨勢的資訊長(CIO)將可領導企業事業的數位創新。

為此,Gartner選出了可能創造新營收來源及商業模式的策略性十大物聯網技術及趨勢。首先,是人工智慧(AI),Gartner預估2019年使用中的連網物件將達142億個,並到2021年增至250億個,產生規模龐大的數據量。Jones表示,數據是推動物聯網的關鍵,而任何組織想要確保長期成功,則必須具備能夠從這些數據中找到價值的能力;因此,預期人工智慧將應用在諸多物聯網資訊分析上,從視訊內容、圖像、語音網路傳輸活動及感測器蒐集的數據等,無所不在。

不過,預估2023年前,AI的技術前景仍相當混亂,諸多IT供應商都將增加向AI或與其相關,以及基於AI新興服務等領域的投資。儘管前景相當混亂,預期AI仍可望在廣泛的物聯網領域取得不錯的成效。

第二個趨勢是物聯網的社會、法律及道德責任。隨著物聯網領域持續成熟並廣泛部署,與社會、法律及道德相關的問題也將隨之而來,包括數據的所有權、演算法盲區、隱私,以及歐盟一般資料保護法規(General Data Protection Regulation;GDPR)的規範。

Jones指出,物聯網解決方案成功部署不僅對技術效率有相當高的要求,對其社會責任同樣也是;因此,CIO除了自我教育外,也需教育相關人員,並考慮設置相關團隊,如道德委員會等,來審視組織策略。

第三大趨勢則是資訊經濟學(infonomics)及資料仲介(data broking)。據Gartner此前進行的物聯網項目調查顯示,有35%的受訪業者表示將販售或計劃出售旗下產品或服務蒐集的數據資料。資訊經濟學的理論是將數據貨幣化,並將其視為企業帳戶紀錄內的戰略性商業資產。到2023年,預期物聯網數據的買賣交易將成為多數物聯網系統的重要部分。CIO必須教育組織數據交換可能產生的風險及機會,以制定必要的IT策略。

第四大趨勢,是由智慧邊緣(intelligent edge)轉向智慧網格(intelligent mesh)。從集中式及雲端架構轉向邊緣架構正持續在物聯網領域進行中。不過,這不會是終點,因為與邊緣架構相關的整齊層組將朝著更多非結構化的架構進化,包括動態網格中連接的各種物件和服務。這些網格架構將允許更彈性、更智慧且更具回應能力的物聯網系統。為此,CIO們應該為了網格架構對IT基礎建設、技能及採購的衝擊做好準備。

第五大趨勢則是物聯網治理(IoT Governance)。隨著物聯網持續擴張,用以確保物聯網項目相關資訊在創新、存儲、使用及刪除等行為的適當性,治理架構的必要性將更加重要。治理包含了簡單的技術工作如設備審查及韌體升級,到更複雜的問題如設備操控及設備產生數據的利用。CIO也必須擔負起教育組織有關治理的責任,包括相關人員及技術的投資。

第六大趨勢則是感測器創新。報告指出,感測器市場將持續演進,最新的感測器將可偵測廣泛的狀況及事件;而現有的感測器價格將下調至更親民水準,或重新設計用以更多新應用,另外新的演算法也將可由現有的感測器中推論出更多技術性資訊。

第七大趨勢則是可信賴的硬體及作業系統。Gartner的調查也凸顯出,對任何組織來說,安全性仍是物聯網系統最重要的技術疑慮,這主要在於多數組織在很多時候都無法掌控物聯網使用的軟體及硬體來源。不過,Jones指出,到2023年預期軟硬體整合的部署將建置更可靠、更安全的物聯網系統;建議CIO與資訊安全負責人合作,以確保所有參與物聯網裝置及作業系統採購及審查相關人員的正確性。

第八大趨勢則是新的物聯網使用者體驗。物聯網的使用者體驗涵蓋廣泛的技術及設計技巧。主要基於新感測器、新演算法、新體驗架構和背景,以及具有社會意識的體驗等要素。組織的使用者體驗設計者必須使用新技術並接納新觀點,如果想要創建優越的使用者體驗以減少摩擦、鎖定用戶,並鼓勵使用。

第九大趨勢則是矽晶片創新(Silicon Chip Innovation)。Jones表示,目前多數物聯網終端裝置均使用傳統處理器晶片,採用低能耗的Arm架構;不過傳統的指令集和記憶體架構並無法滿足所有終端裝置的工作。到2023年,預期將會有物聯網終端裝置專用的低能耗新處理器晶片,將支援更多新功能如整合感測器數據分析、語音辨識,或直接整合AI功能在內的矽晶片,將可讓組織創建高度創新的產品或服務。

最後,則是針對物聯網的新無線網路技術。物聯網網路涉及包括終端成本、電力消耗、頻寬、延遲、連接密度、營運成本、服務品質等一系列競爭條件。沒有任何一個單一網路技術可針對上述等條件進行優化,而新的物聯網網路技術將可提供CIO們更多的選擇及彈性,特別是5G行動網路、下一代低軌道衛星,以及反向散射網路(backscatter networks)。

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