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口罩販賣機來了!2月20日於寧夏夜市試服務

兩週前,在COVID-19(新冠肺炎)的防疫關卡,為了避免民眾搶貨、囤貨導致口罩分配不均,中央流行疫情指揮中心宣布口罩購買實名制,民眾須憑健保卡於藥局購買,於是自2月6日起,民眾於藥局前大排長龍的畫面,成為台灣防疫期間的獨有風景。

買口罩的排隊人龍。李逸涵攝

緩解口罩搶貨問題後,一時被無限授權的健保卡既可查詢出入境資料,亦可用於口罩購買,如何在疫情緩解之後慢慢放權,重新與民眾隱私取得平衡?
對此,日前專注於智慧販賣機、數位身分認證與區塊鏈的業者,開發出一台可透過掃描身分證的口罩販賣機,將於2月20日於台北寧夏夜市試服務。

延伸閱讀:口罩購買實名制 防疫與隱私如何兩全?

專注智慧販賣機開發的業安科技執行長黃建堯指出,現階段口罩會以免費的方式送出,此次開發用於口罩販售的販賣機,一面希望盡到企業社會責任,一面也因應稀有物的產品性質,開發更多元的販賣機應用場景。

販賣機。李逸涵攝

根據記者實測,只要先將手機鏡頭對著販賣機上的QR Code,即會跳轉出要求授權的網頁,在取得用戶同意之後,網頁會存取鏡頭的使用權。接著,先掃描消費者的身分證,接著開啟前鏡頭掃描消費者臉孔,透過影像辨識,確保身分證上的面孔與本人一致。在雙重驗證之後,隨時連網的販賣機台便會亮燈回饋,再由消費者按鈕即可取得口罩。

先將手機鏡頭對著販賣機身上的QR Code。李逸涵攝

掃描身分證臉孔。李逸涵攝

比對使用者臉孔。李逸涵攝

在上述流程順暢的條件下,整個過程不超過1分鐘。然而,因為該服務是建立在網頁上完成,因此作業流暢度會大幅受到用戶手機型號、軟體更新狀態,以及網頁對隱私的授權程度影響。在他人的實測中,即有少數因攝影權限開放的問題,導致使用體驗打折。對此問題,黃建堯坦言,因為不想造成用戶使用該服務的門檻,因此以網頁為服務架構而非App,網頁對用戶資料的控制度較低,用戶手機的不可控性成為服務的小瑕疵。

不過整體而言,該販賣機確實做到了購買資格審核的功能,在記者第二次實測時,系統便跳轉出「此身分證已經領過口罩」的字樣。黃建堯表示,雖然現在藥局使用中的健保卡系統,也可以做到同樣的效果,但藥局櫃台人員一日必須接觸大量民眾,未嘗不是曝露在相當高的疾病風險中。

系統顯示「此身分證已經領過口罩」。李逸涵攝

現階段,有運作順暢的健保卡系統,似乎暫無必須導入販賣機的誘因,設置機台的軟硬體成本亦是重要的考量因素。因此,黃建堯表示,透過此次開發驗證,未來團隊規劃用於醫院的藥物領取,或是院內的口罩領取。

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