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All Hands Taiwan:台廠不必花巨資挖角 國際人才已在家門口

「All Hands Taiwan」共同創辦人Daniel Miller以協助國際人才在台落地生根,作為他挺台灣的方式。符世旻攝

每年「人才荒」總是會被列為政府努力排除企業投資障礙的「五缺」問題之一,但說著一口流利中文的道地英國人Daniel Miller表示,我國政府和企業其實不需要花很多經費在吸引海外的人,許多國際人才其實早就等在家門口了。企業管理國際人才多些彈性空間、對多元的文化多些理解和包容,國際人才荒的情況不但能有效緩解,還能讓企業靠著人才擦亮品牌。

Daniel Miller與美國朋友John Murn在2018年底共同創辦非營利國際人才社群平台「All Hands Taiwan」以來,已經在台灣舉辦了將近30場人脈擴展活動以及兩屆全台灣最大的國際企業徵才博覽會。平台上已經有7,000~8,000活躍會員,而最近一次徵才博覽會(2020年11月)吸引了將近3,000位求職者,六成以上的人才是曾經在國外念書或是工作。

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Daniel自己也曾在大學畢業後來到台灣學中文,並且兼職教雅思英語測驗補習班。也是因為無法找到企業正職工作,他後來回到英國取得倫敦政經學院的國際關係碩士文憑後,在英國官方駐成都的的英中貿易協會工作,後來被英國高等教育人才實習派遣公司Pagoda Projects挖角,派到台灣擔任分公司總經理。

看到許多外國留學生非常喜歡台灣的生活與工作環境,卻總是畢業即失業,甚至到最後妥協現實,學非所用地去教英語補習班。更多則回到母國或是前往中國大陸就業。Daniel直搖頭說:「這是嚴重的教育資源浪費!」據教育部統計顯示,2019年有31,811位外國籍學生在台灣正式攻讀學位.當中不乏拿台灣獎學金來台就讀的。他指出,有愈來愈多台灣企業朝海外拓展,這些國際學生不但會是很理想的市場拓展幫手,更有助於協助打造企業的品牌。

舉顯示器大廠ViewSonic位於新北市的亞洲總部為例,技術長Craig Scott是澳洲人,在台灣已經生活25年,該公司也聘請外籍人員和旅外多年的台灣人擔任技術手冊寫手、行銷、產品經理,更定期辦全英語活動讓這些外籍人士介紹他們自己的國家或興趣,一方面讓公司其他同事認識他們,二方面也藉此機會提升同仁的英語交流能力。

ViewSonic公司網頁上並以「新創品牌的活力」、「靈活敏捷的組織文化」、「多元共融的職場環境」、「主導跨國專案的機會」、「改變社會的成就感」以及「做解決方案的提供者」等使命宣言搭配多元背景的公司同仁故事,立即讓人感受到蓬勃朝氣的品牌形象。來自不同文化員工的激盪有助於活化企業文化,不知道的人還以為這是家年輕公司,但其實它是由台灣人於1987年,在加州創立的30多年企業。

Daniel建議:「台灣不能把資源全放在吸引外國高階人才上」,台灣科技大廠也需要一些中初階的人協助落實國際行銷和科技的研發,可以先從接受年輕外國人當實習生開始,如果確實能力條件都符合需求,再聘為正式員工。

他同時提醒企業,台灣也已有大量的外國自由業接案人士,從網頁設計、文案、行銷、美編等形形色色的遠距專業工作者,財力比較不雄厚的中小企業與新創公司也可考慮找這些人協助單一專案項目的推動。

「All Hands Taiwan」每個月舉行的活動以增進這些年輕求職人才與有意招聘國際人才的企業之間的互動和交流,Daniel發現其中也有不少求職者是具有海外留學和市場經驗的台灣人。藉著該平台提供更透明的資訊,甚至邀請專家和企業分享經驗談,他們希望能透過國際人才求職網、活動與研討會協助提升國際人才與本地企業互相的了解,克服跨文化的價值觀落差。

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