產業過於低估「服務」價值 數位轉型痛點到底在哪？
- 廖家宜／台北
數位轉型雖為產業顯學，但似乎實際落實卻不如想像中容易，不論從企業本身到客戶關係，都仍有許多挑戰需要克服。尤其未來十年除了數位轉型，面對全球淨零減碳大趨勢，企業還要兼顧如何達到永續轉型，可以說，真正的挑戰，才正要開始。
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