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分析消費者移動軌跡推播廣告 導購成交率加倍

研究指出,追蹤消費者在商場中的移動軌跡可以更精準地推送廣告。法新社

定位追蹤、瀏覽行為紀錄,在人人手機不離手的現代,廣告商運用種種個人資訊推送廣告,無所不用其極就是要你掏錢。近日有美國大學團隊發表研究成果,藉由追蹤消費者在商場中的移動軌跡可以更精準地推送行動廣告,從消費者的荷包中挖出更多的利潤。

一項由卡內基美隆大學(Carnegie Mellon University)、紐約大學(New York University)和賓州州立大學(Pennsylvania State University)聯手進行的研究指出,藉由追蹤購物者什麼時間在商場的什麼位置、待了多久,分析他們的購物行為,藉此更精準地推播手機廣告,可以大幅提高勸誘購物的成功率。

調查研究是在1家有300間商家、日來客數達10萬人的亞洲購物中心進行,2週內蒐集8.3萬有效樣本。他們問消費者是否想免費使用Wi-Fi,並請他們填寫基本資料。

受試者被分為4組,第1組不會收到任何廣告,第2組隨機推送任何商家的廣告,第3組根據位置資訊推送廣告,而第4組則是根據受試者的整個移動軌跡推送廣告。

研究發現第4組的廣告推播方式更能有效勸誘受試者前往購物,速度也比傳統的行動廣告更快,無論是採用這種廣告方式的商家還是整個商場,都能因此提升營收。此外,研究也發現此種新的廣告方式對於高收入的男性購物者最有效果。

這項研究發表於《管理科學》(Management Science)期刊,由Google和Adobe贊助。

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