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5G提升企業與客戶互動成效 即時性有效提升交通安全

TWOMC Digital (Indonesia) Managing Director Ryan McClure。孫大維攝

在「迎向5G元年.創新加速」5G國際論壇上,TWOMC Digital (Indonesia) Managing Director Ryan McClure表示,以數位行銷的角度來說,從政府到產業,都有在網路的世界上宣傳政令與行銷事業的需求,而包括360度影像、AR、VR、全息影像都是傳遞訊息的媒介。在未來的行銷世代,數據將變得相當關鍵,更以『展望未來:5G正如何重新定義「資料可視化」』為題,舉出不少影音互動的行銷故事。

4G已能拍片 5G將讓影片不再卡卡

有了影像傳遞的需求,想必就是因為有了隨手可得的手機與4G網路基礎建設,然而,在人潮眾多的火車站與場域,線上影片播放就會不順,也因此產業相當期待5G網路的到來並解決這樣的問題。

5G提升企業與顧客之間的故事性與互動

線上購物時,很多時候頂多就是看看網站庫存貨品尺寸大小與自己是否符合,就決定購買與否。然而,未來5G世代將大幅提升企業與客戶之間的互動與企業產品故事性的傳遞。比方說,未來客戶在網路上挑選商品時,網頁的互動式影片,會讓客戶選擇任意選項後,才繼續播放相對應的故事情節,並且提供客戶希望瞭解的細節與相關資訊。希望達到這樣的互動體驗,需要的除了是資料可視化的前置作業工程、網站影片設計,更需要的是5G的基礎架構。

此外,像是演唱會、工地安全管理、救災,也都可以藉由低延遲與高頻寬的5G特性來達成。高解析度的無人機直播影片,能夠用在演唱會、商業教育,甚至融合VR功能,能夠提供管理者,從360度影像,瞭解現場的狀況,比方說,瞭解工廠的施工狀況,而不需要真正到工地,就可以在後台提供前線人員建議;此外,VR也可以將安全防災訓練內容視覺化,火災現場也能即時顯示與分析氧氣、二氧化碳、一氧化碳在空間內的分布,進而提供救災人員依據。

全息投影減少真實移動成本 5G讓交通變得更加安全

全息投影(Holographic)讓研究人員也能夠更瞭解目標,比方說火星研究人員,能夠更瞭解星球表面組成與未來可能的研究方向;像是海底沈船研究,也可以讓人員不需潛入水底,降低危及生命的風險;包括都市計畫與郊區地形勘查,也都可以使用這樣的全新影像技術協助;軍事沙盤推演,藉由全息投影,讓數據與人、車、物的移動變得更加直覺。

低延遲讓駕駛工作變得更無死角,導入5G系統後,能夠當下告訴駕駛與管理者,行進中的汽車是否需要更換輪胎、引擎是否需要維修,也因為車上搭載生理數值辨識與偵測的醫療物聯網儀器,系統也會告訴管理者,卡車司機是不是累了,是否該休息。另外,全息影像的好處之一,可能是不需要再配戴頭盔,人員之間的討論也變得更加直覺輕鬆。

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