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分級醫療產業鏈剖析 24萬診量商機大

盛雲電商執行長何俊聰看好新科技能夠提升自體企業價值與提升顧客服務。符世旻

由於藥價較高,市場競爭價格與申報價利差越來越小,使得診所與藥局的生存也面臨挑戰。然而,診所與藥局雖然規模小、整體採購金額較低,但因分布廣,更能夠提供社區型與貼近民眾的服務。也因此,擁有20~30年醫院資訊系統(HIS)經驗的盛雲電商執行長何俊聰,希望透過電子商務平台的方式,打破長尾理論、協助診所的產業發展。

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24萬次單日看診量 醫藥採購生態不可小覷

以產業供應鏈的角度來看,全台地區醫院分布很廣,但人力較少、藥廠往往無法即時服務。何俊聰分享,過去幫忙地區醫院建置醫療資訊系統的經驗,就成本上來說,地區醫院的採購規模與成本其實與診所不相上下,也因此希望協助地區醫院和診所能夠將採購成本降低,或許有機會能夠將成本拉至與區域醫院的水準。

何俊聰估算,目前全台診所加上地區醫院的單日門診量大約是24萬次,整合起來的採購金額與模式,有機會能夠醫學中心相當。

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創新道路阻且長 必須整合新科技、導入機器學習

然而,何俊聰認為,即便沒有支持,可能也還會有藥廠的阻力。像是亞馬遜(Amazon)設立線上書店的概念一樣,進而解決供應端物流問題,加上母集團也全力協助,同時授權以購併相關企業等方式與醫院、台灣藥品供應盤商合作,讓醫療院所最常開立的前2,000種藥品項都能穩定提供。

希望透過演算法、機器學習、資料蒐集等方式建立智慧醫療生態系的何俊聰表示,現在用戶在網路上瀏覽時,滑鼠走過的路徑、看到的內容、停留的時間都能夠追蹤與分析,依照不同科別、習慣、特性、演算變化,才能打造出結合資通訊技術的醫療藥品生態電商。

蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品技術服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
精通中英德語,熱愛挑戰與Swing Dance。
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