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蘋果攜IKEA AR創新購物體驗

蘋果於2018年推出的AR功能「Quick Look」不僅讓用戶可App體驗AR服務,零售商也提供3D模組讓消費者在真實世界瀏覽商品。法新社

新零售時代來臨,店家透過虛擬實境(VR)與擴增實境(AR)帶給顧客不同的消費體驗,先前IKEA攜手蘋果(Apple)開發虛擬布置應用程式(App),消費者只要打開相機進行AR掃描,就能為居家環境快速布置。

據CNET報導,蘋果於2018年推出的AR功能「Quick Look」不僅讓用戶可在已安裝的App體驗AR服務,並利用相機鏡頭辨別物品,零售商也提供3D模組讓消費者在真實世界瀏覽商品。

報導指出,Quick Look作為蘋果iOS ARKit的一部分,該AR工具不需要額外下載App,包含Safari、Messages與Mail都可以直接連結到使用相機取景的Quick Look功能,看到家具在家裡的樣子,用戶可直接按下連結與客服談話或購買商品。

據了解,蘋果也正對Quick Look擴充新功能,使開發人員可添加命令按鈕(Command Button)與上傳3D模組,未來使用者只要輕鬆點擊就能添加到購物車或直接透過Apple Pay付款。

蘋果也將在AR Quick Look中增加音效功能,使商品的3D模型能發出聲音,以此吸引更多消費者前往購買,而蘋果已經在iOS 13的最新版本中測試。

根據調研機構Gartner報告顯示,到了2020年,全球將有1億名消費者透過網路購物和實體商店內通過AR進行購物。為了迎向這股AR熱潮,Google也於2019年推出類似於Quick Look服務,讓用戶可以隨時試穿服飾、試戴眼鏡或擺放大型家電,而消費者了解商品實際效果後可望減少退換貨問題。

目前美國零售商如Home Depot、Wayfair以及1-800-Flowers皆添加Quick Look功能,用戶能直接在這些網站利用AR功能,不久的將來,蘋果也有望發表自家AR眼鏡,帶給我們前所未有的智慧購物體驗。

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