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20210824-25_D Webinar AIoT論壇

收集數據順便推銷 零食機器人Can Help

想像一下結帳的時候,你是否也有看到櫃檯貨架上擺滿零食而忍不住再多抓一把的經驗?

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Smiley機器人會在顧客結帳前跟隨在旁。Mars Wrigley

瑪氏箭牌(Mars Wrigley)還有新招,該公司將自動機器人部署在實體門市,在消費者還在逛的時候在旁跟隨,扮演稱職的推銷員。

據Gizmodo報導,這款由瑪氏和Savioke開發的機器人Smiley沒有設計臉部,外表看似普通貨架,實際上則會在顧客抵擋不住誘惑而靠過來時停下來,直到顧客離開才繼續移動。

這是由於Smiley內建光達(LiDAR)等技術的感測器,因此也能在安全的情況下在店內滑來滑去。

Smiley於紐約門羅的ShopRite商店進行測試。該商店已進行整修,通道變得更為寬敞,成為這種購物助理和自動購物車的理想測試環境。

Smiley不僅可以用來推銷,其感測器還能夠收集有關消費者互動的數據,包括顧客在店內的行走方式。

不論是對商店還是對品牌公司,這都是一個互利的局面,也確實描繪出實體購物的前景。若這個概念流行起來,許多公司或許也會想辦法在實體門市跟進。

對消費者而言,更是再也不必面對真人推銷員所帶來的壓力。

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