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【數位轉型 台灣最行】挺過疫情風暴逆勢成長 益張獲選「卓越管理」企業的關鍵是?

從小五金廠蛻變台灣第一、全球商用置物架設備大廠的益張實業,面對近幾年外部環境不利,包括貿易戰、疫情等的干擾因素,益張仍繳出亮眼成績單,2020年本業獲利仍維持成長,為此益張更於2021年獲得勤業眾信所頒發的第一屆「卓越管理企業」獎,而總經理邱明鶴也透過《數位轉型 台灣最行》系列節目大方分享,益張挺過疫情風暴的祕訣,到底是什麼呢?

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益張實業面對近幾年環境不利,仍繳出亮眼成績單,圖為益張董事長陳新約(中)。益張

對於益張實業,外界或許不甚熟悉,但事實上益張可說是台灣中小企業的轉型典範。創立34年至今,邱明鶴表示,益張在每個十年都會經歷一次大轉型,包括從原本製造家庭用金屬製品、小傢俱起家,一路跨足到專業工業應用市場,甚至切入門檻更高的醫療領域,之所以在不同階段調整產品布局,源自於益張的核心理念,也就是不斷挑戰自我極限,邱明鶴認為,從家用到醫療,唯有不斷挑戰更高的技術層次,才能獲得企業成長需要的養分。

而除了持續進行產品結構調整,邱明鶴也提到另外一個關鍵,是企業本身是否具有足夠靈活與彈性的策略布局,以隨時針對市場需求變化進行調整。像是中美貿易戰或許造成部分企業不少衝擊,但益張卻反向思考,反而在摩擦中不斷找出新的機會點來重新調整市場策略。

到了2020年疫情爆發之際,益張更展現出長期備戰的實力。邱明鶴分享,當時益張未雨綢繆,思考2008年金融海嘯過後原物料價格大幅飆漲的情況,是否會再次上演,然2021年原料大漲的盛況,似乎也應驗了益張的先知先覺。

從彼時金融海嘯的經驗中,益張深知「分散風險」的重要性,不管是客戶端還是市場端皆是如此。因此對益張來說早就已經展開超前部署,不同於有的企業慣於專注在熟悉的市場或客群,益張則是透過適度分散客戶、產業與市場比例來趨避風險。邱明鶴指出,益張分散風險的市場策略,在2020年疫情期間奏效,雖然有部分產業受到疫情衝擊影響甚鉅,但卻有另一批客戶逆勢成長,連帶益張也在此成長中受惠。

面對接連貿易戰與亦情等外部環境不利的干擾因素,益張透過持續進產品與市場結構調整,並在內部透過智慧化升級提升生產效益和軟實力等措施,也取得顯著效益,2020年度本業獲利仍維持成長。

而益張在逆勢中成長的卓越表現,也讓其在2021年獲得由勤業眾信所舉辦的第一屆「卓越管理企業」(BMC)中獲獎。

卓越管理企業獎2021年首次在台展開,是根據策略、能力和創新、企業文化與承諾、公司治理和財務等四個面向,主要彰顯得獎企業,在經營模式,或人才培育,投入豐富資源,強化永續經營的成功典範。益張此次獲勤業眾信評選四家獲獎企業之一,也再次驗證其所選擇的方向與獲得的成果,得到外部專家的認同。

而企業在轉型過程中,除了技術、資源的導入,「人」亦扮演相當重要的角色,不只是人才的培育,事實上在企業之中也不可缺少一個充當數位轉型「傳道者」的角色,能夠讓好的千里馬獲得伯樂賞識,而益張總經理邱明鶴正是這樣的關鍵人物。

接下來在《數位轉型 台灣最行》節目中,邱明鶴也將分享他是如何從一個台大經濟系畢業,卻毅然加入本土五金廠,並以專業經理人的角色,帶領益張實業踏入數位轉型,而這中間又是如何克服來自管理、營運與技術上的挑戰呢?(更多精彩內容請鎖定《數位轉型 台灣最行》)

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