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亞馬遜傳開發POS系統 將售予第三方零售商

傳亞馬遜正在開發新型的POS系統,可與Prime、Flex等服務連接。亞馬遜

根據路透(Reuters)引述Insider報導指出,亞馬遜(Amazon)正在開發一種新型的銷售點(point-of-sale;POS)系統,可售予第三方零售商。消息指出,新型POS系統不僅可處理線上和線下交易,同時也可與Prime、Flex等服務連接。

如此一來,亞馬遜將與加拿大Shopify、美國PayPal等支付平台競爭小型商家POS系統市場,特別是在疫情爆發後這些商家被迫轉往線上銷售後。據悉,進行上述新型POS系統開發專案的是亞馬遜內部成立、名為Project Santos團隊。不過針對上述報導,亞馬遜方面並未做出回應。

事實上,亞馬遜正持續改良、開發實體零售店解決方案,包括「拿了就走」(Just Walk Out)無收銀系統,除了在自家Amazon Go無人商店部署外,也陸續導入旗下Whole Foods生鮮超市。而最新宣布將在2022年增加兩家採用Just Walk Out系統的Whole Foods,一家位於華盛頓特區,另一家則位於加州Sherman Oaks。

未來消費者將可選擇在傳統收銀台或是自助結帳區進行採買,又或者可以直接拿了東西就走,由系統直接進行扣款。Just Walk Out系統要求消費者進入商店時使用手機掃描亞馬遜應用上QR Code,並插入信用卡、金融卡,再透過攝影機和感測器記錄消費者陸續放入購物車的商品。

最後消費者可直接離開,系統將自動計算購物金額並從消費者綁定銀行帳戶或信用卡進行扣款,並開立電子發票。亞馬遜強調,在Whole Foods消費的客戶體驗將與規模類似零售店相當,但由於採用了無收銀技術,所花費的時間將有所不同。

亞馬遜計劃將上述等解決方案打包售予其他零售商,但鑒於Just Walk Out系統要採用大量攝影機、貨架感測器,以追蹤消費者活動,在成本方面將是一大挑戰。

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