台灣製造業過去專注於產品製造技術的精進，但隨著全球產業結構改變，正走向以顧客導向為主的製造服務模式，繼而為製造業創造更高的附加價值效益，而如何優化客戶體驗與服務，也將成未來製造業的關鍵命題。《數位轉型 台灣最行》第十九集邀請到人工智能公司董事長張榮貴，一談「服務4.0」之下，關鍵的六大新思維。 [video=www.youtube.com/watch?v=Zvl60brAtB

台灣生技醫療的發展，隨著產官學研醫法政逐步採用大數據分析與機器學習概念思維，已有不少研究和產業應用，諸如生醫大數據及生物大數據。台灣目前醫療人工智慧(AI)除了病理科、放射科、腫瘤科的病灶分析與輔助診斷以外，在基因體、精準醫學、刑事鑑定、COVID-19(新冠肺炎)疫情都有諸多應用。 生醫大數據　 應用於

無論是正常老化、運動傷害、事故創傷等原因，經過手術治療後的復健與照護，對於病人恢復日常生活來說相當關鍵，而目前也有不少團隊針對不一樣的疾病與科別推出以科技與數位融合的方法，協助醫師、護理師、個管師、復健師、病人、家屬之間的溝通與落實運動處方。

傳統產業向來是支撐台灣經濟命脈中一塊重要拼圖，但隨著各國製造業都面臨著全球競爭、產品生命週期縮短、市場需求多樣化、人工成本增加等的新挑戰，傳統產業如何在眾多壓力環伺下，仍保有競爭優勢？ 創立於1972年的誠岱機械，是台灣起重設備界的翹楚，至今已外銷至全球逾80國。作為台灣典型的傳統產業，誠岱機械也面臨大多數傳產所遇到的挑戰，在市場競爭加劇與二代交替之際，轉型升級、接班一起來。

在2018年，世界經濟論壇(WEF)與麥肯錫從全球1,000多家製造工廠中，挑選出部署第四次工業革命技術中表現最出色的16家，歸類為「燈塔工廠」，長期投入智慧製造發展的鴻海名列其中。 事實上，鴻海早年做精實生產，旨在降低浪費；後來做自動化，旨在減少工作量；如今邁向智慧製造，則是讓一切可被預測，達到「Worry Reduction」無憂生產境界，而打造一個無憂生產的環境才是智能

2020年全球各國深陷疫情衝擊，連帶使得產業樣貌、過去的生活型態開始改變值此變局，台北市市長柯文哲在「2020台北後疫情時代智慧城市數位治理論壇」中表示，由於疫情的衝擊下，未來數位轉型成為趨勢，同時凸顯出IT產業之價值，未來數位治理將是台北市政關鍵，如臨櫃服務e化、Pay.Taipei、大數據中心等執行政策，皆期望由公部門先行，逐步打造數位生態圈。 為了協助實體業者可對應消費

在人工智慧(AI)當道、大數據應用價值益發彰顯的當下，放眼智慧家庭商機，誰有機會能夠坐擁大量客戶資料、擁有可以登門拜訪客戶的互動機會，並且在客戶使用服務的過程中能夠累積家戶生活數據的「準大數據黑金礦產公司」呢？佳光數位總經理紀乃維表示，各地方的有線電視系統業者，絕對有機會列入候選名單之中。 有線電視服務的轉型願景 紀乃維指出，媒體業雖然面對

國人愛喝咖啡，根據調查，平均每人一年要喝掉120多杯，也造就街頭巷弄櫛比鱗次的咖啡館文化。本土品牌路易莎2006年正式進入台灣市場，時至今日國內展店數已超越全球知名咖啡品牌星巴克。不過隨著門市不斷擴張，路易莎也面臨營運挑戰，包括烘豆品質管控與食安風險控管等，為此路易莎近年來也透過智慧工廠的升級，優化產量與品質。 疫情期間，全球經濟活動幾乎遭遇全面性停擺，過去人來人往的咖啡廳更

全球產業開始走向數據驅動的新發展模式，不管是工廠產線、醫療院所、零售電商等，各領域企業紛紛著手追求極致化的資料採集與分析。這股大數據潮流，也吹進了有線電視產業中。帶動有線電視產業大數據化發展的關鍵，則是奠基於新一代具備寬頻、雙向網路的數位機上盒產品。 台灣寬頻通訊執行長、群健有線電視董事長陳振? 表示，在雙向數位機上盒出現之前，有線電視的收視率調查，大多只能參考A

竹北生醫園區不斷擴大，各方好手進駐，共同形塑醫療科技新生態，其中，筑波醫電聚焦太赫茲(THz)技術，協助醫院加速數位轉型、流程改善、細胞影像應用，並且提升效率且驅動不同專業人士與醫學構面的接軌與合作。 加速病理分析　 科技醫療細胞判讀 筑波醫電董事長許深福分享，在智慧醫療未來5年的產業發展