厚生勞動省推出的染疫者示警App「COCOA」，居然發生廣泛的無法示警問題，卻也意外點出目前企業在數位轉型過程中，必須面對的問題。日本安川電機(Yaskawa Electric)社長小笠原浩便對此表示，數位轉型不能光靠顧問公司或IT企業，要自己來。 安川電機主力產品的工具機，以及背後的工業物聯網，就是企業數位轉型的核心，而該廠先以自己實驗如何數位轉型，希望成立新的顧問事業。

軟銀(SoftBank)從2015年推出機器人Pepper起，便有送餐機器人構想，經多次實驗加上2020年疫情助攻，終於在2020年引進美國送餐機器人新創Bear Robotics的Servi，且在日試用結果良好，因此以2021年為日本送餐機器人元年為目標積極推廣。 少子高齡化的日本服務業幾乎都面臨缺工問題，據軟銀負責機器人事業的SoftBank Robotics Group

變種病毒讓2021年全球疫情再度惡化，但日本東京奧運不打算再延期到2022年舉辦，為兼顧防疫與舉辦運動會，目前的決定是大部分比賽不開放參觀，這決定對觀眾及運動員都是打擊，不過日本打算用VR科技解決問題，目前正在加緊實驗，希望趕得上奧運開幕時普及。 提供給觀眾的服務已經展開，如KDDI與DeNA將會議用虛擬空間技術，轉用在職業棒球賽，觀眾用分身在虛擬空間看真實球員比賽，由於本來

隨8K電視市場擴大，8K轉播技術也跟著商業化，同時帶動必要的5G無線通信市場成長，但現有運動賽事轉播的大型攝影器材，無法對應新興的個人網路直播產業需求，因此日本KDDI在2021年公開新技術，以智慧型手機進行8K直播，號稱為全球最早推出的類似技術。 這項技術VistaFinder Mx，預定在2021年8月商業化。 雖說手機8K直播能直接受惠的是網路直播

貿易公司替客戶籌辦貨物並包辦處理手續，而這些通常包含相關法務、金融、物流、生產端或銷售端聯繫等繁瑣事務，隨軟體等重要性提高，以及無人工廠、無人零售發展，日本貿易商開始投資科技新創以擴大服務範圍。 非實體貿易的範例之一就是日本伊藤忠商事(Itochu)的新事業「家庭再生能源與碳交易」。電力只能用儀器測量，而發電過程減少的碳排更無法具體化，過去日本這類事業是由電力或電信業者直接從

隨手術機器人專利解禁，日本馬上推出自有技術的手術機器人，同時進行進一步遠距機器人應用實驗，希望迎頭趕上，讓醫療設備服務成為日本重要的外銷產業之一。 在2021年4月16日公布的最新成就，是由日本神戶大學(Kobe University)，電信大廠NTT Docomo，以及川崎重工業(KHI)出資的醫療機器人新創Medicaroid合作實驗，以NTT Docomo的商業5G服務

日本相機廠自數位相機市場步入衰退後，紛另求出路，需要高品質光學設備攝製，並以高度光學技術進行影片後製的VR顯示事業，就是一條出路，Sony投資頭戴式VR顯示器，鎖定消費市場，佳能(Canon)則選擇大空間VR投影，從歷史影像展示開始，從商業娛樂影像服務路線，順便帶動專業影像製播設備事業。 佳能高沉浸度VR影像空間技術的映像空間服務方案，首先用在2021年3月13日在日本大阪府

日本富士(Fujifilm)會長古森崇隆將在2021年6月退休，而他留給富士的最後一件禮物，就是完成購併日立製作所(Hitachi)的醫療事業，讓原本是底片廠、光學廠、與事務機廠的富士，從2021年起變成醫療設備廠，接下來要在2021~2023年投資1.2兆日圓(約110億美元)，以醫療設備為主帶動成長。 古森崇隆從2000年就任富士社長起，21年來富士的組織改造與重心轉換，

疫情下旅遊限制大，即使開放旅遊泡泡也需要事前事後居家檢疫，所以有交通旅遊業者公布VR旅行，但先不說基礎設備準備仍待推動，若干旅客與旅行業者重視血拚而不是純觀光，消極妨礙VR旅行事業化。 對此，日本印刷大廠凸版印刷(Toppan Printing)、日本福島縣南相馬市、當地基金會NoMA Labo，合作提出VR購物服務，雖說是針對不會用購物網站的高齡人士、以及行動不便人士的便利

日本連鎖百貨伊藤洋華堂(Ito Yokado)在2021年4月23日對外公開大幅改裝後重新開張的新店面，新店面強調送舊布新及防疫非接觸，而最吸引人之處就在大幅引進AR技術，堪稱該公司1920年創業以來的創舉。 大幅引進AR技術的伊藤洋華堂分店，是日本神奈川縣大和市的大和鶴間店，設置位置在1樓與3樓，提供次世代的消費娛樂服務；另外2樓女性內衣賣場也有數位化試穿室，雖非AR但也是