年紀夠大的人，可能會記得過去的發光看板，比方台北中華商場屋頂國際牌National的大型發光看板，讓所有木製招牌夜間相形失色的往事，現在的數位看板(Digital Signage)，已不再有這種視覺衝擊；不過日本數位行銷企業Vector旗下動畫行銷企業News Technology，結合數位看板與IoT，重現類似的衝擊。 根據日本經濟新聞(Nikkei)報導，2014年設立的

COVID-19(新冠肺炎)改寫零售業規則，線下與線上銷售此消彼長。阿里巴巴報告顯示，疫情導致全球7成中小微企業營收下降，但各主要經濟體之電商流量都大幅成長。雅虎(Yahoo!)購物中心數據顯示，疫情帶動多項產品營收上揚，而PChome網路家庭則將東南亞視為跨境電商的新戰場。 阿里巴巴27日於全球中小微企業日發布報告指出，COVID-19(新冠肺炎)導致全球多達70%的中小微

友達旗下專攻智慧零售軟硬整合方案的子公司創利空間，為全家便利商店承接全台4,000家店舖的高效雲端數位內容公播管理系統(WMS)的布建。 友達指出，智慧的軟硬體零售整合方案，為全家奠定了數位行銷系統的基礎建置，讓管理團隊得以透過中控管理系統，精確的遠端派送行銷內容，即時監控並管理行銷數據，在競爭激烈的零售產業中，快速掌握全局，隨時應變。 創利空間與全家便

為加速集團版圖擴張，深化電商、金融、賦能三大事業板塊布局，PChome網路家庭23日宣布，將擴大招聘AI核心技術、創新服務與AIoT智慧物流等三大核心領域專業人才，總計釋出上百職缺，做為創造電商新時代的重要根基。 儘管疫情導致實體通路營運受阻，取而代之的是電商平台業者的營運竄起，但礙於零件生產短缺、物流受阻導致部分商品供需失衡，同時電商競爭激烈，讓電商業者營運與獲利同受衝擊。

市場因眾多因素而頻起波瀾，不僅有COVID-19(新冠肺炎)疫情狀況時好時壞，國際局勢更是動盪不安，中美貿易戰或俄烏戰爭等皆增添許多變數。為因應充滿不確定性的市場，企業在數位轉型的歷程也積極導入數位科技做為輔助，以期臨機應變，同時提升企業營運效率。 2016年創立於日本的數位行銷科技公司Anymind，在同年進入台灣市場，短短6年擴張至多個市場，更在東南亞13個國家設有分公司

因需求放緩以及競爭加劇而導致毛利率被無情壓縮，為許多製造業者帶來莫大壓力；製造業者同時也開始意識到，許多既有的營運方式和銷售模式，在未來的市場中恐將喪失競爭力，這也迫使業者必須積極尋找新的獲利成長空間。如今有愈來愈多製造業者不再只是專注於產品的銷售，而是將自身重新定位為服務業，透過搭配軟體或服務形成「製造服務化」戰略，重新塑造企業競爭優勢。 根據資策會資料顯示，全球有44%的

數據當道的世代已經來臨，過去以實體、紙本資料為主時代已逐漸趨於數位化，也成為數位科技快速發展的最大推手。行銷產業也不例外，從過去的平面、電視廣告行銷方式，轉向近年盛行的數位行銷潮流，意味著加上AI、自動化等數位科技已然成為行銷業者之必要。 2015年創立於南韓、2017年正式進入台灣市場的新創Dable，花費約2年時間便以個人化推薦與延伸廣告業務於南韓市場拿下8~9成市佔率，

在2011年底、2012年初，一間以線上卡拉OK萌芽的新創iKala就此誕生。短短十年，iKala已華麗變身，成為涵蓋現在最熱門兩大產業—雲端、AI的潛力新創，2021更被選入「NEXT BIG」國家隊，期盼海納新創能量，讓台灣從另個面向躍上國際舞台。 從線上卡拉OK到直播平台，再轉到雲端、AI網紅行銷與顧客數據平台(CDP)，iKala共同創辦人暨執行長程世嘉解釋，數次轉折

儘管網路與數位化為大眾帶來諸多便利，然隨著數據隱私意識抬頭，大眾對於數據如何被運用、被誰運用、怎麼運用的議題更加關注。 在數據經濟的脈絡下，網路平台與服務應用提供業者藉由收集使用者資訊與數據資料，用以分析出消費者偏好與相關預測，也能提供更為個人化的服務。然而，使用者的數據資訊卻逐漸被濫用，或進行販賣，或遭置於暗網，損害使用者權益。而這些侵犯使用者權益的情事發生，也是數據隱私意

COVID-19(新冠肺炎)疫情促使大眾許多日常生活行為轉向線上，也帶動過去以實體為主的業者開拓數位管道以及經營線上客戶體驗的需求漸增。在進入與疫情共存的生活模式後，隨之而來的，便是業者如何兼顧線上與線下管道，以及需要優化客戶體驗經營，以利虛實整合(OMO)的效益最大化。 Adobe釋出的最新2022數位行銷報告指出，在疫情發生的兩年期間，大眾與客戶端的期望發生了不可逆的轉變