因電商會員不同於實體通路會員,普遍與品牌缺乏互動,電商會員管理幾乎等於定期寄發折價卷,提供會員點數等行銷活動,導致品牌業者無法發揮會員經營的價值。
透過大數據分析與NLP(GNN)等方式,我們的產品從企業現況數據出發,先擬定經營目標,再透過會員事件驅動(eg:註冊、購買、體驗結束)的方式來進行會員經營,並不斷調整優化過程,首先讓電商會員保持在一定的活躍度,然後適時製造與品牌的互動,例如邀請填寫評價,參加新品測試等,系統主動學習該會員的喜好,當特定條件滿足時,自動寄發客製化過的折價卷或精準商品推薦。
因電商會員不同於實體通路會員,普遍與品牌缺乏互動,電商會員管理幾乎等於定期寄發折價卷,提供會員點數等行銷活動,導致品牌業者無法發揮會員經營的價值。
透過大數據分析與NLP(GNN…
ORDERLY 成立於 2018 年,專注於電商智能會員經營服務 (Intelligent CRM),透過自有技術能力與電商產業知識,協助企業挖掘會員潛藏價值,包括跨通路多平台數據聚合自動化、事件驅動…
more...詹凱文
總經理