線上案例課程
業務助理機器人- RPA如何提高訂單處理
該系列影片總共分為三部,首支主題內容探討 [RPA應對突發業務狀況,使其恢復順暢作業]、[RPA快速維護客戶訂單,結合AI處理結構性資料]
HR人事助理機器人- RPA強化人才資料庫控管
最新RPA系列影片,未來人力資源勢必為前瞻企業的最新營運課題!第2部主題內容探討[RPA協助招聘流程交辦事務與多項系統建檔]、[善用RPA建立好人才資料庫]
行政幕僚機器人- RPA可倍數處理庶務工作
影片將討論RPA如何帶領人力資源進行轉型,第3部主題環繞在[RPA抓取不同資料源,倍數處理庶務工作]、[如何擴展至各部門管理報表,邁向企業目標與願景]
智慧型RPA如何帶領您的組織邁向轉型之路?

近年來大多數的企業已經著手數位轉型,近期疫情的警鐘更迫使企業更積極面對無接觸經濟模式。企業要加速導入遠端作業、無人化、虛實整合等即戰力,軟體機器人員工的時代,已經來臨!

軟體機器人員工Digital Workforce也就是流程自動化(RPA),是數位轉型的重要步驟,例如:把大量的資料登記輸入、Email分類、檔案匯整…等令人困擾的繁瑣工作,只要您懂得運用合適的方式,就能妥善提高組織工作成效,提升從員工到客戶的滿意度。

數位生產力 (Digital Workforce)
  • 即是軟體數位機器人(Digital Workers),並結合AI、機器學習和流程自動化(RPA),將帶給企業前所未見的工作流程
  • 一個有深度和強大的RPA,可學習人類的創造力和靈活性,讓自動化軟體機器人與員工一起工作
  • 使用者與應用程式 (如 CRM、會計、ERP 及供應鏈系統和數據庫) 的互動流程也都能自動化
產業應用介紹
製造業
製造商可以運用 RPA 全面管控流程,包括材料與原物料取得、庫存管理、訂單對帳、運輸及發票開立流程,以及工廠、行政辦公室與零售商端為數眾多的其他作業項目。
金融服務業
無論是轉帳、交易、貸款發放流程或付款處理,都是數位勞工能夠代勞的基本作業。從後台對帳到面對客戶的交易相關服務,數位勞工能在客戶的每個財務需求階段提供協助。
電信業
隨著電信業數位化程度與日俱增,數位勞動力能夠針對通訊技術的各個領域提供更高的效率,從服務、安裝到維護等作業皆可包辦。電信業可以透過自動化流程管理,縮減停機時間、提供更友善的使用選項並提升客戶滿意度。
數位員工如何與您的協作
導入RPA一點都不難! Automation Anywhere 最新版本- Enterprise A2019 是市場上第一個以非IT使用者體驗出發, web-based的RPA可以減少開發成本並更簡單的擴大自動化幅度,快速提升流程優化的效益。
銷售行政工作
  • 手工維護客戶資料
  • 訂單流程、合同處理
  • 整理產出各種維度的報表
財務及會計
  • 採購訂單處理
  • 應收應付帳款處理
  • 匯率換算、總帳結算
開支及IT管理
  • 系統帳戶安全管理
  • 計算並製作開支報告
  • 各資料庫管理
運輸和分銷管理
  • 訂單出貨管理、維護貨運商資料
  • 物料需求規劃計算、庫存管理
  • 退貨流程及帳務管理
人力資源
  • 員工到職、離職、招募流程
  • 員工薪資福利、保險計畫流程處理
  • 員工滿意度調查、績效評估
白皮書下載
  • 數位轉型與RPA的關係
  • 流程自動化(RPA)的價值
  • RPA的運行方式
  • 企業管理者的RPA指南
  • RPA如何提升企業競爭力
  • RPA數位轉型的多樣性
  • RPA市場預測
  • 市場部屬的重點方向
  • RPA的興起與變化