企業 IT 管理
從「人工」邁向「人工智慧」!

實現預測型與自動化的 IT 維運!

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根據 BigPanda最近的一項調查,有42% 企業針對IT環境使用10多種不同的監控工具。企業面對數位轉型潮,總是苦惱導入網管、監控等各項IT 管理工具,但多數已然不適用。企業在突破與創新路上,無奈IT整併問題才是企業邁向人工智慧的絆腳石。兩個國外案例進行以下反思

案例1:

銀行以客為尊,當應用服務(網路銀行, 各項查詢系統)出問題時確實有違於服務價值。即使IT 能利用各項監控工具視察關鍵效能指標;卻無法事前預防許多潛在的問題。

案例1解決方案:

導入 Watson AIOps,可將各項日誌匯入訓練並建立模型,利用自然語言解析,不需任何規則定義,即時找出潛在異常,提前告警。

案例2:

電信公司的發展與網絡應用密不可分且愈加多元,必須超前部署以滿足用戶期待。但後端IT 難以整合 2.5 萬個網路設備,還要每天處理超過20萬筆事件!

案例2解決方案:

導入Watson AIOps 後自動針對重覆發生事件進行記錄與資料減量,立刻提升警示精確性。透過電子郵件、簡訊、社群協作等多管道方式發送警示,加速事件處理效率。

簡而言之,IBM Cloud Pak® for Watson AIOps 可加速企業創新,降低營運成本,真正透過「人工智慧」改善 IT維運,在整個環境中實現高效的資料和相依關係的可視性。利用自動化全面完成作業環境的更新,提前警示 IT相關問題以及進行根因查找,並建議可行的解決方案。

點我取得 2021 AIOps趨勢報告

IBM Cloud Pak® for Watson AIOps總結 3 大優勢
1.平台優勢

支援最新版的 Red Hat OpenShift 容器化平台,可運行於混合雲環境中,可視需要自行擴充工作運算節點,提高運算能力與容錯架構。

2.演算法技術

採用多種人工智慧與資料探勘技術,來達成IT維運所需的異常事件分析、事件分群、錯誤定位與受影響爆炸半徑與故障相似性分析能力。

3.管理介面

資訊完整呈現於單一介面,解決多種監控工具主控台的痛點。事件通知可串接自家最熟悉的通訊軟體,大幅縮短反應時間。

簡而言之,IBM Cloud Pak® for Watson AIOps 可加速企業創新,降低營運成本,真正透過「人工智慧」改善 IT維運,在整個環境中實現高效的資料和相依關係的可視性。利用自動化全面完成作業環境的更新,提前警示 IT相關問題以及進行根因查找,並建議可行的解決方案。