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1 元成本
變成 44 元回報
不得不知道的 EDM 行銷技巧
1 元成本
變成 44 元回報
不得不知道的 EDM 行銷技巧

根據美國的權威組織 Data & Marketing Association 所作的調查,EDM 行銷是回報最高的電商行銷管道。每投入1 元的行銷成本,就能獲得 44 倍以上的回報。 縱使市場千變萬化,電子郵件行銷 / EDM 行銷(Email Direct Marketing)並沒有被淘汰,仍是目前最有效的數位行銷管道。

為什麼 EDM 行銷會如此有效?這是因為EDM 行銷能按照客戶需求,發出因人制宜的內容,拉近公司與潛在客戶的距離。以下,就讓我們分享五個不得不知道的 EDM 行銷技巧,與及五種不同類型的EDM 郵件和締造關鍵時刻的竅門。

1
該先設置目標,再行動
無論 EDM 的目標包涵了什麼樣的標準,這些目標都應該回到訂閱的反應,目標是為訂閱者製造價值。
2
取得讀者的信任,願意投入關係
電子郵件應該維持統一的質量和風格。在 EDM 行銷開始前先內部測試郵件風格和版位,應按照目標訊息,制定最佳效果的電子郵件範本藍圖。
3
好的版面能先聲奪人
行銷人員該與設計和 IT 團隊溝通合作設計網頁版及手機版的郵件版面,並以不同裝置閱讀同一段訊息,測試可讀性,確保讀者在任何環境都有最佳的閱讀效果。
4
你的信件該是關於你的讀者,不是關於你的公司
信件是為人而寫的,沒人想閱讀枯燥乏味的產品效能說明書。大家卻會樂意聆聽故事。大家想要知道你的產品如何改造生活,解決既有的問題。
5
利用數據和自動化,將讀者的體驗融入郵件
後台數據有助了解客戶有多熱衷於參與計劃,得悉客戶的忠誠度和分析消費模式,從而協助行銷人員規劃出連串有效的 EDM 郵件。
有趣的事實
73%
的客戶喜歡使用電郵與公司溝通
88%
的消費者願意分享個人資訊以獲取折扣優惠