零售業服務業數位化 因疫情加速推廣
- 范仁志/綜合外電
網路商城威脅傳統零售店面,零售業中某些產業、如時尚化妝品產業,就以試穿、化妝師免費指導等方式,吸引消費者上門,但COVID-19(新冠肺炎)疫情帶來的封城,讓這種現場服務銷售產品的模式失效,替代性科技服務興起,促進零售業的演化。
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