新ERP解決方案　拓展多渠道商業策略

Epicor軟體公司宣布推出Epicor經銷商網路(自助)平台，成為最新版本Epicor ERP 10.2.300的一部分功能。

面對日益數位化的世界，以及受創新科技和現代化電子商貿的影響，不單是零售商，客戶對經銷商的要求亦逐漸提高。銷售及服務經銷商為滿足客戶的要求，需要提供簡易的自助服務、個人化服務、快速方便的貨運、高品質及具透明度的購買過程等，面臨全新的壓力。

結合廠商及經銷商的一站式商業模式為廠商帶來重要機遇，為客戶提供產品、服務及支援，以滿足客戶的需要，同時擴大市場範圍。Epicor經銷商(自助)平台專為製造業量身定製，廠商透過經銷商銷售產品及提供服務，也能方便進行報價、管理銷售、追蹤存貨、管理保修及召回，以及提供經銷商自助服務，資料會紀錄到同一個ERP系統的帳戶記錄中。新的解決方案讓客戶能夠建立一站式的單一網站，以簡化及自動化廠商的經銷商活動。

Epicor Software亞洲區域副總裁鄧永泉解釋，根據Forrester研究指出，直接面對消費者(D2C)的商業模式並不是零售業的最新方法，但知名廠商卻對此模式重新產生了興趣。透過採用現代化的電子商貿界面，Epicor能協助廠商改革經銷商體驗，大大提升品牌形象，加速業務成長。經銷商網路(自助)平台與Epicor ERP緊密聯繫，有助消除人手處理的成本及數據重複輸入、減低錯誤及整體營運成本。

最新的Epicor ERP 10.2.300讓廠商脫穎而出，成為採用Epicor Kinetic Design Framework的品牌，該架構早前在Epicor Insights客戶高峰會中公布。配合Epicor的軟體應用程式，Epicor Kinetic Design Framework 是一項特別為改善客戶體驗而設計的戰略舉措。透過引入升級版的首頁，客戶可以自訂個人化的配置，然後切換至另一個已有的版面設定或從選項中選取額外的視圖，提供更高的業務能見度，幫助客戶作出更快、更明智的決定。