微軟力推雲端採用架構 助企業穩步上雲、加速轉型

現今各行各業紛紛擁抱數位轉型，期望藉此改變與客戶的互動模式、銷售模式、內部作業流程甚至改變產品，最終提高營收和利潤；此願景縱然美好，但不論對IT部門或使用單位皆充滿挑戰，簡言之無法倚靠現有基礎架構來維護接踵而至的繁重需求，移轉上雲就成為必然選擇。

不少企業急於上雲，從POC(概念驗證)到Production的進程飛快，但整個過程欠缺完善的策略、計劃做為支撐，以致後續衍生許多維運或治理上的難題。為讓企業在雲端獲得成長所需的營運與技術策略、避免敗興而歸，台灣微軟日前以「雲端採用架構」(Cloud Adoption Framework；CAF)為主軸，舉辦兩場次線上座談，旨在引導聽眾理解、熟悉乃至活用CAF架構，制定出有效且可實踐的數位轉型戰略。

據悉，適用於Azure的 Microsoft CAF是歷經實證的指引，可為雲端架構師、IT專業人員及業務決策者，提供最佳做法、文件和工具，好讓他們能為組織擬定一致的營運和技術策略，真正善用雲端技術達到創新轉型目標。

CAF提供指引，協助擬定技術、業務及人員策略

第一場座談，主題設定在「雲端採用架構簡介」，與談人包括台灣微軟的資深產品行銷經理Jacob Hsiao，及擔任Support Engineering主管的Jacob Wang。

Jacob Hsiao引述PWC CEO調查報告指出，高達76%CEO表明數位轉型是當前優先考量，但轉型過程有來自程式開發、資料等等各種挑戰。對此，Jacob Wang從營運端或支援端的角度分享所見所聞，直指有些客戶太快將系統搬上雲端，過程中欠缺一些必要考慮，以致原本設定的降低營運成本、強化服務水平協議(SLA)等等目標皆不如預期；CAF的最大價值，便是幫助企業做好前置準備工作，確保上雲後如預期享有美好體驗，並使投資有所回饋。

首先CAF協助企業「以始為終」，能依據預期達到的業務成果、定義最佳化High Level雲端採用策略，而非別人上雲我就Me Too；在策略制定過程中，不會一味偏重Cost Down設計，會有更深層的思考，譬如當系統從地端搬上雲端後，如何進一步善用雲端平台加速收集與分析終端用戶資料、加速孕育高價值的新服務。隨著策略底定，企業可據此評估是否需要在人員、技能、組織架構等各方面做調整，由此進入第二階段重點、便是計劃。

Jacob Wang強調，「計劃」是至關重要的一環。現在多數人都對數位資產耳熟能詳，基本上就是企業未來的業務、絕大部份將圍繞在資料驅動，如何妥善分配這些寶貴資產，實為關鍵課題。CAF 可引導企業建立 Skill Set 藍圖，培養一群取得基礎架構、資料平台、AI等不同證照的專業員工，確保Workload一旦上雲後，確實享有預期的效能、安全水平。

值得一提，在從地端遷往雲端的計畫過程，有所謂 5R 選項。第一個R是Rehost，把原來Host在地端IDC的Workload移轉到雲端，不需改寫應用程式。第二個R為 Refactor，開始動用雲端PaaS服務，需要持續改寫程式碼。接下來的Rearchitect，調整範圍已不侷限於單一系統或單一Workload，而是整體IT架構，涉及例如雲地之間溝通協作之類的高層次議題。第四個R是Rebuild，堪稱浩大工程，是為了實踐第五個R、也就是Replace，邁向100%雲端化。

當企業擇定Rehost、Refactor等明確方向，也在人員技能，以及網路、儲存及運算的設計等方面準就緒後，即可依循CAF設定指南，著手建立第一個登陸區域(Mini-Landing Zone)，打造第一個最小可驗證的產品(MVP)。接著再以此MVP展開「治理」之旅，持續監控雲端採用方案的運作效能，反覆新增治理控制項，並瞭解如何因應Big Time或Low Time動態調配資源，大約觀察兩週到一個月後、證實營運管理無虞，再依序搬上第二套、第三套系統。

藉MVP驗證商業模式，敞開創新之門

第二場座談主題為「CAF 實際案例分享」，透過實際案例的剖析，使聽眾理解如何利用CAF在Azure雲端平台建立第一個MVP。與談人包含Jacob Hsiao，及來自台灣微軟企業服務處的Vincent Chen。

Jacob Hsiao指出，企業首次遷移至Azure，可藉助Azure Migration Guide獲得建議路徑。他進一步說明，針對移轉上雲，CAF提供Azure Migrate、Azure Site Recovery等評估工具，先在企業網段內安裝代理程式，進而執行檢測，分析現有環境中不論在Server、軟體授權等等各方面不足之處，再和Azure上面的服務做Mapping，讓企業釐清個個Workload移轉上雲的適用性；此外企業還可透過Azure Architecture Center獲取架構設計範本，利用Azure TCO Calculator估算上雲總體成本。

此次座談的另一亮點，係由Vincent Chen分享實例。其中一例為橫跨光通訊、光感測、光智慧三大應用的捷騰光電，該公司未設工廠，100%委外生產，需與上中下游封裝測試、五金生產、塑件注塑、模具製造與代工組裝等協力夥伴緊密合作，必須即時監控關於產品測試、供應鏈等種種資訊，比方說金流和物流相關數據部分，若未能即時對接，可能導致某些環節出錯、衍生無謂資本支出；後來該公司與微軟合作，利用短短三個月，在Azure雲端平台建造出原本至少需要開發一年的製造資訊系統，得以即時全面掌控從上到下價值鏈，有效杜絕營運風險。

另一案例，是微軟Surface供應鏈數位轉型故事。Surface型號眾多，導致背後的製程、供應鏈體系流於複雜，同時在線的零件存貨即高達42,000 SKUs，徒增統籌管控難度。因此Surface工廠於2017年展開智慧升級計劃，將散落各地的資料整合於Azure；隨著資料庫上雲，不僅確保產線資訊可視化，更無需擔憂數據爆量及擴充問題，隨時從容做好檢測、提升生產良率，甚至利用Azure AI/ML分析技術改良產線瓶頸，讓四成以上訂單的交付速度，從早先5天急降為48小時，成效極為顯著。

總括而論，CAF涵蓋策略、計劃、MVP、Adoption、資安治理、監控等所有環節，使企業有明確的工具、指引可以依循，穩步實現上雲目標，大大增加佈建和取用資源的彈性，加速邁進創新升級里程碑。