英業達聯手Microsoft Azure與IBM建立資料治理

台灣微軟首席營運長陳慧蓉、英業達董事長卓桐華。台灣微軟

隨著數位轉型議題的持續發酵，台灣許多製造業開始有了更前瞻的想法，尤其那些越是積極投入轉型的製造大廠，越發感到資料治理的重要性與必要性。因為，他們在完成工廠智慧化後，想要將數據中台應用擴散至產線以外的場域，例如：銷量預測、客戶管理等，普遍遇到資料定義不清楚與資料品質不佳的問題，導致資料匯流快但應用難，從而衍生出對資料治理的需求。

台灣製造代工先驅英業達，便藉由IBM諮詢服務導入微軟整合式數據治理解決方案Azure Purview，完善資料蒐集與管理的過程，希望藉此加速推動AI應用，實現數據驅動決策、數據驅動經濟兩大目標。

打破資料孤島 率先透過Azure Purview打造製造業資料治理平台

在數位轉型之前，企業應該先進行文化轉型，讓員工建立資料共享、共有、共同維護的觀念，提及當初推動資料治理的初衷、英業達董事長卓桐華這麼說。英業達在推動數位轉型過程中發現，很多資料散落在各個系統或電腦中，需要運用時，不知道要去何處取得資料，就算知道也有取得的困難，包括應用權限以及資料可靠度等問題，大大拉長了數據決策與AI應用的開發時間。

台灣微軟首席營運長陳慧蓉亦指出，微軟在協助全球客戶轉型的過程中，看到很多企業都遇到與英業達相同的問題，且不只是影響決策品質，包括日常營運及法規遵循都可能受到影響，尤其GDPR、個資保護等法規上路，企業在資料使用上必須更加謹慎，更加促使資料治理成為企業營運剛需，也因此微軟推出 Azure Purview ，透過資料地圖、資料目錄、資料深入解析三大功能，一來協助資料使用者有效率且快速的找到所需要的資料，以充分發揮資料的商務價值，二來方便企業掌握資料資產的使用情況，並據此不斷調整資料使用的策略和規範，為數位轉型打下良好的基礎。

揭密企業推動資料治理的4大成功關鍵

綜觀英業達過去一年多推動資料治理落地的經驗，包括高層支持、從業務需求出發、善用外部資源及相關同仁積極參與，可說是成功的四大關鍵。

第一、高層的支持與參與：IBM首席資料科學家謝明志認為，英業達從董事長、總經理、到事業群主管的高度支持與參與，讓組織內的每個成員都能了解其重要性，是資料治理重要的推動力。

第二、從業務需求出發、擬定資料治理框架：在建立資料治理框架時，英業達是從業務需求的角度出發，將與資料相關的同仁納入，共同建立起資料應用與分類框架，並在同樣的框架下，將資料治理手法擴散到一個個不同場景。

陳維超說明，首先談業務需要交換、傳遞或共享的資料是什麼？業務定義的邏輯是什麼？再把業務規格轉成技術開發用的規格書，讓IT人員能夠據此將資料從源頭處拉到資料中心，並經過品質檢驗確認資料沒有問題後，再提供給後端進行報表開發、預測分析等數據應用。

第三、善用外部合作夥伴的力量：對英業達內部同仁來說，資料治理是一項新的應用，而新應用導入首重速度和經驗，速度要快、經驗要豐富，才能順利導入，「如果初期需要很長的規劃或溝通時間，那麼它被採取的機會就會小一點」陳維超說。

第四、資料治理執行小組的高度參與並協助資源協調：對英業達來說，資料是企業共有，資料治理流程是彼此共同協商出來，而非單獨幾名管理者或幾個部門自行決定，因此在推動資料治理初期，便請各部門指派比較瞭解資料處理流程及應用場景的同仁參與，向其說明資料治理流程和觀念，而這些跨部門同仁亦積極參與各項會議，共同定出適當的SOP，他們的高度參與，也是英業達推動資料治理最重要的成功關鍵之一。

在完善資料治理流程後，英業達如今正加速執行各項數位轉型計畫，像是與和微軟合作打造5G智慧工廠，全力朝數據決策、數據經濟兩大目標邁進。「資料治理之於企業，就像是房子的基底。」陳慧蓉形容，企業要數位轉型，必須資料治理先行，而藉由英業達的導入經驗，微軟希望能發揮拋磚引玉之效，推動台灣製造業者正視資料治理的重要性，成功踏上數位轉型之路。