智慧生活難想像？ 百佳泰帶您現場實測(下)

百佳泰物聯實驗場域的大家庭情境設定

在上篇探討了公共區「跨雲溝通」的問題，本篇將延伸到更貼近我們的生活場域，來說明「使用者介面相容性」及「無線訊號互相干擾」的問題，活躍大家對智慧生活的物聯網思維。

物聯科技與智慧家庭

百佳泰的IoT實驗場域裡建置了許多不同的生活場景(如單身、小家庭、及大家庭等)，並模擬設計了多種情境，協助廠商發掘智慧產品可能遭遇的技術問題。不同的生活場景有著不同的測試驗證方向，舉例來說，大家庭情境是以空間大、家庭成員較多為主要建置概念；由於此類型場域可能擁有多種訊號來源的智慧型家電、每個家庭成員也可能使用不同智慧型裝置來操作家中設備，因此探究產品在「多智慧生態系統」的場域中是否正常運作，是大家庭情境的主要驗證方向。

不同使用者介面的使用者體驗差異

產品開發者一般會預期產品在不同作業系統上應有差不多的使用者介面與使用者體驗，然而實際測試時，除了發現並非所有智慧型產品均能支援不同作業系統外，還發現有些智慧型裝置雖擁有多種系統的使用者介面，但使用者體驗卻有相當大的差異。

舉例來說，A牌智慧家庭模組擁有3種不同的使用者介面，可以使用iOS、Android作業系統，甚至能直接外接螢幕、鍵盤、滑鼠來完成相關設定。 iOS系統中以提供「整合式」的App，透過單個App便能控制其他智慧裝置，相反的，Android系統使用者必須自行下載多個App才能啟動其他智慧裝置。 然而，此兩種介面皆無法設置好「全部的」智慧家庭設備，某些設置必須透過外接螢幕的方式搭配鍵盤、滑鼠才能完成。這樣的介面設計不但可能造成使用者的使用體驗下降，以「外接裝置完成相關設定」的操作模式更不能被稱為是一個合格的「智慧裝置」。

相似頻段的訊號干擾

在萬物互聯的世界，同個環境中常存在著不同無線訊號。然而，同頻、鄰頻的無線射頻(如Wi-Fi、Zigbee、Thread皆使用2.4G網段)，可能發生互相干擾、或諧波等現象，降低設備效能。

舉例來說，IoT實驗場域就曾發生智慧語音助理無法聲控開啟空氣清淨機的狀況。原先，討論跨雲之間的溝通產生了問題，然而透過無線訊號熱區圖的分析後，發現是多個無線路由器造成的訊號互相干擾，才使得智慧語音助理無法準確開啟空氣清淨機。上述問題也在關閉某個干擾較大的無線路由器後獲得改善。

目前百佳泰有多項物聯網測試驗證服務，未來也將提供自動化的連網／斷網系統，來驗證智慧裝置在運作／休眠時的連線效能是否一致等等，歡迎隨時注意我們的動態。