3D互動及電子交易　雲端服務看好

是方電訊協理 李立國

隨著雲端服務的應用日漸多樣化，企業可以選擇的雲端服務類型也更趨複雜。是方電訊協理李立國就指出，雲端的基礎建設並不難，企業真正要思考的是要放什麼應用到雲端。

李立國認為3D互動應用及電子交易，就是相當適合企業透過雲端服務來提供的應用。李立國指出，由於電子商務的持續快速發展，越來越多的企業投入資源，以建置虛擬實境的3D互動購物經驗，以創造購物網站服務的差異化，並提供購物者相關產品的即時資訊掌控及虛擬的試用情境，以加速商務的運作及準確性。

如迪奧(Dior)時尚品牌就利用虛擬世界提供新商品的展示，甚至與訪客交換心得，獲取更多的潛在客戶；IKEA傢俱也藉由3D虛擬展品的體驗空間，透過「廚房3D規劃設計軟體」，讓消費者可以很方便的組合傢俱，打造夢想廚房，配合後端的產品型錄與下單系統，獲取更多的商機。

此外，根據Fashion Research Institute在2011年的調查，流行服飾使用虛擬世界技術，商品設計與開發費用可以節省60%的成本、減碳5%、每套服飾從開發至上市的時間，最多可加快6週，對於企業競爭力的提升，幫助不小。

3D應用於模擬與培訓市場的商機更是可觀。李立國引用Acacia Research Group 2011的資料指出，政府與軍事部門在3D虛擬應用的投資，到2015年可望成長至200億美元。

而根據美國教育學程的評鑑，21世紀所需的關鍵才能，包含團隊合作、批判思維和科技才能，都可以藉由3D虛擬世界的沉浸式學習環境，協助學生發展現實世界解決問題的關鍵才能，尤其是語言學習情境，相關業者可透過3D虛擬的雲端應用，掌握更大的行銷應用價值。

李立國指出，透過3D雲端運算服務平台架構，教學單位可以透過最經濟的雲端訂閱方式，提供學習語言所需要的虛擬場景與教材，替使用者打造身臨其境的沉浸式學習環境。

而在實體教學應用上，老師也可在上課時將平台內容投影到屏幕上，操控虛擬角色遊走看訪平台內的3D虛擬環境，教授學生如何將語言應用於生活之中，活化語言教學方式。

但李立國也強調，由於新版本的個人資料保護法，對企業的要求將比過去嚴苛許多，雲端服務一旦迅速普及，企業必須特別注意個人資料的保護，如所有隱私資料都要經過加密儲存在資料庫中，並提供應用系統對隱私資料加密、解密的服務，應用系統強認證與安全連線的功能，更是重要，才能抵擋非授權程式(如木馬程式)的攻擊。

此外，系統程式也必須具備防入侵機制，以避免被置換或植入程式碼。安全政策與稽核管理更是重點，包括可以設定資料加密及密鑰管理政策的後端管理平台，及稽核管理與危安事件的通知功能，都是企業導入雲端服務時，不可疏忽的重點。