企業虛擬桌面導入評估調查專輯_5　虛擬桌面導入受多方因素影響

除PC台數小於25者，皆重視應用相容性之效益。

伴隨DIGITIMES「企業虛擬桌面導入評估調查」的推展，目前已可得知，多數企業認為虛擬桌面所能產生的最大效益，即為「降低IT管理複雜性」，而與此同時，其最明顯的疑慮或阻礙，則是「初期導入成本高」；有了這些總體性的輪廓後，仍有必要針對企業規模、產業別屬性，逐一追根究柢，以期瞭解不同族群所感受到的正反效應，是否趨向一致。

環顧企業資訊人員的工作內容，有關終端裝置的管理及維護，往往耗費可觀的時間與心血，連帶擠壓了投入高加值任務的空間，長此以往，不論對其個人、乃至整個企業，都非健康狀態，甚至可能侵蝕公司競爭利基；緣於此故，藉由桌面虛擬化技術的導入，從而扭轉這些不利現象，的確可謂美事一樁。

只不過，種種有關於IT管理複雜度的現象，是否在大中小型企業、或是各行各業等異質環境，通通都是如此？倘若不是，而供應商又一味奉「降低IT管理複雜性」為推廣主軸，就未必能說到用戶心坎裡，殊為可惜之事；所以有必要依據企業PC總台數、產業別等維度，進行深度交叉分析，藉以抽絲剝繭，獲得更細膩的答案。

除了虛擬桌面的導入效益外，任何有礙於該項技術發展的疑慮，舉凡「初期導入成本高」、「前端使用者抗拒」等，亦有深入探究的必要性，亟待透過交叉分析以釐清真相。

除PC台數小於25的族群　皆重視應用相容性之效益

首先依企業PC總台數為軸心，與「您認為導入桌面虛擬化，可望為貴公司帶來哪些效益？」題型進行交叉分析；結果顯示，規模不分大小，各族群皆視降低IT管理複雜性為首選效益，普遍給予高達8成餘的支持度；除此之外，亦獲得各群體一致好評的效益指標，則為「提高資料安全性與完整性」，得票率大致介於4~6成，表現可謂突出。

值得一提，只要是PC台數大於25的各族群，都對於「解決應用程式相容性問題」寄予高度關注，此乃因為，這些企業推動資訊化迄今，普遍已有相當時日，在過往不同發展階段，必定留下許多舊版應用程式，且與同仁日常工作掛鉤甚深，一時之間還無法灑脫拋棄，在此情況下，藉由虛擬桌面而讓老舊程式相容性新環境，便顯得格外重要。

然PC台數「<25」的小型或微型企業，e化成熟度相對不高，也沒那麼多新舊並存的迫切需求，所以此類受訪者相對不重視應用相容性議題，寧可把焦點置於桌面OS遷移成本、桌面總體持有成本等課題之上。

轉而以產業別為維度進行交叉分析，其實不管是降低IT管理複雜性、解決應用程式相容性問題、提高資料安全性與完整性，同樣是能見度極高的選項；比較值得一提的是，包括光電產品、金屬基本及加工製造業等兩大族群，似乎都對「減少新版桌面OS遷移成本」興致勃勃，雙雙為此灌注逾5成票數，反觀其餘群體，則並未特別關注該選項。

PC台數愈大者　易受「前端使用者抗拒」所苦

至於「您認為下列哪些疑慮，可能阻礙貴公司部署計畫？」題型的交叉分析，先就PC總台數維度而論，包括「初期導入成本高」、「增加網路頻寬需求」及「連線中斷即無法正常工作」等選項，都讓多數族群心有戚戚焉，全都囊括可觀票數。

而在規模最大的「≧401台」族群方面，則在關注「初期導入成本高」之餘，將「前端使用者抗拒」視為另一重大挑戰；畢竟中大型企業組織繁雜、員工眾多，人人心中都有1把尺，傾向沿襲最適合自己的行事模式，對於任何新科技的引進，難免多所質疑，容易產生抗拒或阻撓的心態。

此外運用產業別屬性為分析維度，探究不同族群的意向。結果顯示，「初期導入成本高」選項，明顯讓各大產業群體備感困擾，通通為此挹注最大票數，其中光電產品族群，甚至大舉灌注82.1%超高票數，關切程度可見一斑。

除導入成本偏高外，另一共識則來自「連線中斷無法正常工作」，包含電腦與週邊、半導體、光電產品等3個樣本數最多的族群，都為此投注逾5成票數；畢竟這些族群產值甚高，對員工生產力倚賴至鉅，怎可容忍連線中斷阻礙生產大計。