從點到面開拓服務　研華深耕智能城市

多年前即有跨國ICT業者提出智能地球概念，將ICT技術滲透到人類工作與生活的每一角落，讓地球邁向智能化。研華更深入耕耘至各行業領域並自許成為智能地球推手，致力推展智能城市解決方案。

過去研華以「Trusted ePlatform」為事業軸心，專注研發硬體設備，再結合ISV或SI夥伴的加值能量，切入工廠自動化等眾多應用環境。從兩年前開始，該公司決定在既有基礎外，深入瞭解產業語言，以期從「點」擴及到「面」，因應不同應用場域的需求，推出一系列智能化解決方案。

毫無疑問，「智能城市」可謂研華智能事業的主戰線。該公司智能服務事業處副總經理余金樹表示，基於文化融合、溝通效率考量，其將以大中華為Homeland，作為推動智能城市方案的起始點，現階段鎖定的兩大主軸包括「智能醫療」與「智能建築」。

善用ICT，巧妙串聯醫護病3大流程

「一直以來，醫、護、病等3項醫療流程，始終溝通不良，亟待改善的空間甚大，」余金樹表示，研華推動iHospital解決方案，即是期望善用ICT技術，實現這些流程的整合與自動化。

iHospital涵蓋範圍甚廣，舉凡大廳的自助掛號、診間報到提示、電子病歷、行動醫療、數位開刀房、臨床服務乃至於用藥安全，通通都被含括在內。在此之中，余金樹認為有助於化解當前「血汗醫院」爭端的醫療推車，便是饒富價值的解決方案。

隨著醫療推車的前進，護士可將巡房過程的所見所聞，逐一轉為電子化記錄，立即上傳到相關的醫療雲端系統(如:HIS/NIS)，作為醫護之間的溝通介面，不僅如此，所有攸關個別住院病患的診療記錄，亦將由雲端系統傳送到床邊衛教系統，方便病患就近查詢，巧妙促成醫護病3大流程之整合。

有了前端的醫療推車，意謂所有巡房記錄都將轉為電子化，無論哪一病患，有任何需要特別照護的情況，皆可經由後端的護理站資訊系統(Intelligent Nursing Station)全盤掌握，不再只是個別護士腦海中的記憶，更無需為此費時叮囑交班護士，使得護理交接時間可望從原本1.5~2小時，急遽縮短到5~10分鐘，不致延誤護士下班時間，讓「血汗」之說不攻自破。

另一方面，研華運用車載電腦，讓救護車上的隨車人員，得以掌握諸如燒燙傷、車禍等不同醫療中心的資源使用現狀，繼而將傷患載往最適合的醫療地點，避免延誤就醫。

藉由資訊透通，實現智能建築願景

標榜可提供用戶有感貼心之便捷、舒適、安全、節能的iBuilding解決方案，亦是現階段研華經營重點。余金樹指出，隨著減節減碳蔚為大勢所趨，使得「節能監控」需求攀升，也成為當前相對重要的智能建築應用主題。

以1家座落於園區的公司為例，長期揹負龐大電費支出，亟欲找出問題根源，於是佈建多個感測器，將接收到的資訊，進一步與弱電、機電及線纜等基礎資訊加以整合比對，發現內部逾百間會議室當中，許多經常無人使用，但仍因空調運轉而消耗可觀電力，再者，肇因於某些設備損毀，導致週末乏人使用的公共空間，卻依然消耗龐大能源。這家公司隨即著手改善，因而大幅降低用電量，由此即可彰顯節能監控之效益。

此外，包括醫院或企業的停車場，多會依據使用者屬性不同，安排不同停車格，譬如醫護人員與病患、訪客與員工分別對應的車位，皆有所差異，此時即可藉由車牌辨識系統(LPR)偵測停錯位置的車輛，立即提出告警。LPR亦可裝置於賣場停車空間，監控並記錄每台車輛進出時間，釐清有否習慣性停車過夜的現象，甚至為賣場失竊事件提供蛛絲馬跡。

在耕耘iHospital、iBuilding兩大產業應用方案之餘，研華也致力發展iPublic公共空間服務，透過LPR或感測器等前端設備，介接後端110勤指系統、119防災應變系統，協助提升警政與消防安全，並可監控土壤含水量、抽水站水位、閘門開關、橋墩位移量，預防止天然災害。另值得一提，鄰近捷運市府站且即將啟用的智能公車亭，亦是研華iPublic的經典案例之一。

余金樹指出，研華將持續整合硬體設備、不同的產業Domian Know-how，再結合外部ISV或SI力量，依據不同應用主題，分別建構智能化生態系統(Eco-System)，加速實踐智能地球願景。