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COMPUTEX Forum 2019
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LINE以技術與服務創新 推動社會正向改變

  • 吳冠儀

LINE於日前底舉辦的「LINE CONVERGE 2019 春季記者會」,會中公布2019年LINE推出「LINE謠言查證」官方帳號、LINE SPOT商家資訊、LINE MUSIC音樂串流服務、一站式派樣行銷的「LINE樂兌」等全新服務。在台上線7年來,LINE逐步實踐企業使命,即「拉近人與人、人與資訊及應用服務間的距離」。

LINE台灣董事總經理陳立人特別感謝台灣用戶與夥伴對LINE的支持,面向2019年,LINE將持續耕耘台灣市場,並延續2018年訂定的三大在台發展方向:擴大社會參與、創造共榮生態,以及發展多元服務,以創新技術打造更優質的使用體驗,同時匯聚各界蓬勃能量,為社會帶來正向改變。

2018年,LINE Pay小額捐款累計超過13萬筆、總額超過新台幣1.47億元,這些善款連結了LINE Pay愛心捐款專頁上的24家社福團體,以及2018年的花蓮與印尼地震賑災。便利的行動支付,讓用戶的愛心更容易化為行動,連結到需要的人們。特別的是,在這些善款中有相當大的比例,是用戶捐出LINE Points、再由LINE轉化為現金捐款。

此外,以LINE Points為核心的點數生態圈,透過LINE Pay持續串起更多線上線下的商戶與服務,以及中國信託LINE Pay信用卡的推動,2018年一共發出47.7億個LINE Points給用戶。一點等於一元的LINE Points,進一步活絡了行動支付市場,也活絡了LINE的購物、旅遊、遊戲與貼圖等商機。

對抗假訊息與錯誤訊息 「LINE 數位當責計劃」正式啟動

面對資訊氾濫的網路時代,「假訊息」已成為台灣用戶最為關注的議題之一。在台擁有2,100萬用戶、同時也是訊息交流重要通路的LINE,希望善盡企業社會公民責任,與政府、新聞媒體、民間組織,以及用戶攜手對抗日益氾濫的假訊息與錯誤訊息,會中正式宣佈啟動「LINE 數位當責計劃」,計劃內容包括設立「LINE謠言查證」官方網站與官方帳號、在LINE TODAY中強化「謠言破解」專區,與舉辦媒體識讀系列活動。「LINE謠言查證」官方帳號與官方網站預計2019年第2季推出。

持續招募台灣優秀資安與開發人才

為活絡台灣開發者社群,LINE 2019年初在台灣啟動「LINE開發社群計畫」,將長期投入人力與資源在台灣舉辦對內對外、線上線下的開發者社群聚會、徵才日、開發者大會等,預計全年將舉辦30場以上的活動;無論是正在學習程式的學生、正在尋找平台資源的開發者,或是資深的領域專家,都能在各種LINE開發者社群活動中找到同好,做技術交流和經驗互享,也透過活動更了解LINE平台上的資源以便開發更多的創新應用;同時,LINE將持續招募優秀的人才加入資安與開發工程團隊。

以消費者與企業的需求為核心,不斷創新,發展多元服務。

繼2019年2月遞件申請純網銀執照,LINE Bank籌備處執行長黃以孟首度公開分享LINE Bank在台發展願景,以打造「全民銀行」為目標,期許LINE Bank成為台灣第一隻在地金融獨角獸,未來更將台灣金融科技的成功經驗複製到其他國家。

對於在現有的環境中,用戶仍有許多金融服務的需求未獲得滿足,黃以孟表示,LINE將以創新的思維與國際級的技術實力,降低金融門檻,讓全民都能享受到普惠金融的便利;LINE也計劃在台灣設置人工智慧實驗室(AI La),將人工智慧技術導入各項應用,使金融服務能顛覆傳統,讓用戶感受到真正方便、快速又安全的金融體驗。

打造最適合台灣市場的金融服務與金融生態圈,LINE Bank籌備處一方面持續擴編台灣團隊,預計年底前可望延攬科技、金融、資安、AI、大數據等相關專才超過百位;一方面也將透過投資以扶植在地新創,並將與更多跨界產業夥伴合作,匯聚海內外資源 重塑在地金融服務。