勤業眾信發布2018全球奢侈品力量調查報告

勤業眾信消費產業負責人謝明忠會計師。

勤業眾信聯合會計師事務所發布「2018全球奢侈品力量調查報告」(Global Powers of Luxury Goods 2018)，內容指出法國路易威登(LVMH)、美國雅詩蘭黛(Estée Lauder)及瑞士歷峰(Richemont)，穩居全球前三大奢侈品企業寶座；加拿大高級大衣、羽絨衣品牌加拿大鵝(Canada Goose)首度入榜全球百大奢侈品，並奪下高成長品牌之榜首；丹麥品牌潘朵拉(Pandora)為2018年百大排行榜中獲利最佳之品牌。勤業眾信報告分析，新興市場的崛起、如何維持淨利率，以及日益成長的購併機會等議題，將成為奢侈品產業近期需關注之重點。

勤業眾信聯合會計師事務所消費產業負責人謝明忠會計師表示，因應消費者追求個人化的消費偏好與科技使用習慣改變，線上線下無縫轉換的「全通路銷售」，已成為奢侈品企業必須具備的能力。因此，建議奢侈品企業需重新檢視品牌定位，並在奢侈品的珍稀性與年輕消費族群偏好找出平衡點。

LVMH穩居全球龍頭 總銷售額為亞軍近兩倍

勤業眾信報告指出，2018年入榜排名全球前百大的奢侈品企業，總銷售額達2,166億美元，且近三成企業銷售額年成長率優於2017年表現。然而，受到少數企業銷售表現衰退之影響，百大奢侈品企業總銷售年成長率僅為1%。

快速成長前二十強 加拿大鵝居冠　潘朵拉連4年入榜

以生產高階大衣及羽絨衣聞名的加拿大品牌加拿大鵝(Canada Goose)，2018年度首次躋身全球百大奢侈品之列， 以2014年至2016年複合成長率36%之姿，位居2018年高成長前20強榜首。來自丹麥的輕奢侈品牌潘朵拉(Pandora)，已連續4年入榜快速成長前20強，受益於快速展店、發展電商，以及擁有手鍊、戒指至耳環等多樣化產品線，潘朵拉(Pandora)展現驚人的成長力道，淨獲利率高達29.7%，為百大排行中獲利率最佳之品牌。

全通路趨勢蔓延 維持品牌光環為關鍵

應用線上數位科技和電子商務，與結合線下實體店面之「全通路零售」，為奢侈品企業必須面對的趨勢。勤業眾信2017年度報告即指出，千禧世代、Z世代等新生代，將牽引奢侈品企業未來成長動能。年輕世代的消費者跨平台式的個性化購物體驗，激發了奢侈品企業對擴增實境(AR)、人工智慧(AI)和語音商務(Voice Commerce)等技術的需求。以大陸市場為例，千禧世代人口已突破4億，而千禧世代後的年輕族群於奢侈品之消費額佔比，預期將從2016年的30%，提升至2025年的40%以上。

勤業眾信報告指出，過去奢侈品訴求高階、尊貴、與大眾和消費者保持距離，以維持品牌威信；在銷售成長趨緩的今日，奢侈品企業需要調整策略，正視社群媒體與電商於奢侈品消費市場之重要性，並適應客戶的新購買模式。

謝明忠建議，奢侈品企業可善用數位科技，提供產品試用、產品推薦和產品細節說明，藉以增進與消費者間的互動。現今，運用科技提升消費者體驗，已於美妝及服飾品牌蔚為風潮，其銷售表現也因此成長。然而，整體奢侈品企業相關應用步調仍稍緩慢。

目前，台灣地區奢侈品企業仍以線下購物體驗為主要服務模式。此外，因缺乏台灣線上奢侈品消費平台，且國外網站仍具價差優勢，因此，台灣消費者仍傾向於國外精品購物網站購買奢侈品。(本文由勤業眾信提供，DIGITIMES鄭斐文整理)