中華電信瞄準五大新興技術偕同金融業者共創商機

中華電信企業客戶分公司 吳麗秀總經理

伴隨5G發展，可望驅使人工智慧(AI)、物聯網及區塊鏈加速落地，改變金融交易規則、金融服務的提供方式及大眾使用行為。時值金融轉型關鍵時刻，中華電信於日前舉辦「金融新興技術應用及電信5G研討會」，邀請台灣金融業者出席。中華電信企業客戶分公司總經理吳麗秀表示，全球邁向數位金融時代，不同新興科技的應用正快速整合，為此中華電信鎖定多元身分識別、區塊鏈、金融大數據等三項攸關金融科技的議題，搭配5G、IDC兩大題材，列為此次研討會主軸，期望與金融業者共同掌握時代變革技術，一起邁向蛻變升級。

因應各種場景，提供多元身分驗證

行動網路新世代客戶崛起，導致消費者對行動線上虛擬通路及客服依賴程度凌駕實體通路，身分識別是一切服務的開始，自然急需與時俱進，快速融入「多元 eKYC」、「線上智慧互動」及「文件安全簽署」等嶄新元素。近年中華電信對Public ID著力甚深，它是整合IDaaS及DaaS的AAA可信賴服務，藉由彈性化架構、跨軟硬體裝置應用、整合電子簽章等關鍵特質，可因應行動、數位交易等各種場景及人性化UX需求，提供多元線上身分驗證，簡化使用者實名認證的應用流程；譬如可透過線上視訊互動技術，結合FIDO生物識別方案來取代個人通行密碼，實現視訊核申線上開戶作業。此外，中華電信「快意簽A⁺Sign」，是台灣首件通過Adobe AATL認可信賴清單的電子文件簽署憑證服務，除可針對符合ISO 32000規範的PDF文件執行簽章外，亦整合時戳服務，其PDF簽章同時支援LTV長效驗證。

參與保險區塊鏈聯盟，建置國內最大型區塊鏈PoC

區塊鏈挾著去中心化、開放性、自治性、資訊不可篡改等特性，迅速躍為FinTech之關鍵技術，對現行金融運作模式帶來破壞性與創新性。中華電信布局區塊鏈多年，是極少數同時提供雲端服務、專案建置服務的業者，不僅擁有完整的系統整合、高安全性架構設計實力，更擅於透過微服務來降低軟體授權費用、提升效能，營造專案品質與成功的保證；例如協助電子發票整合服務平台，以輕量化微服務取代傳統AP伺服器架構，使負載量從每小時50萬次大增為150萬次，可謂經典案例。

從2017年起中華電信先後提供「旅遊不便險」、「供應鏈金融」及「物流服務」等區塊鏈方案，更在2019年與壽險公會、保險犯罪防制中心共同推廣保險聯盟區塊鏈，讓壽險業者將資訊上傳平台，建立個人保單存摺，結合電子保單PDF簽章服務、區塊鏈存證服務，提高保單電子化比例及可信度，以催生下世代保險科技，帶給民眾全新保險體驗。

深耕金融大數據、資料中心，引領產業航向5G新紀元

金融大數據除了收集金融業務系統資料，打造以客戶為核心的資料模型外，並利用大數據技術建立客戶特徵資訊，支持精準行銷、風險管理、智慧化服務。中華電信深耕大數據業務近十年，培養110位嫻熟金融、電信、環保、產壽險、稅務、電力等領域專業分析、資料架構及系統架構的專才，提供完整大數據專案服務，金融業代表性案例包括電子發票大數據分析，及與凱基銀行共推電信行動身分認證服務，締造金融監理沙盒實驗首例。

中華電信5G領航隊以實驗先行，目標2020年邁向預商用，目前已提供5G-like優質4G網路暨相關服務平台，並先後於2019MWC展場、南港智慧城市展及北流5G影音應用進行展示，透過全息投影、多視角直播等展演呈現5G創新體驗，致力攜手國內產業硬體能量及電信業者軟體優勢，進行技術測試及服務驗證，提供完整解決方案，催化創新應用，促成產業升級，行銷國際。

在金融資料中心建置維運，中華電信提供委外租賃、設計規劃建置、搬遷等完整的資料中心服務方案，板橋雲端資料中心除了擁有全台最高的TIA-942-A國際機房等級認證，並在防洪／防旱／防恐／防震、模組化分期建置、多路由進線規劃、完善的資安聯防體系等眾多面向樹立標竿。此外，並根據多年歷練淬煉出資料中心設計方法論，以TIA-942-A機房標準為基礎，協助企業打造符合高可靠度及高可用度的優質資料中心。

「搬遷」是資料中心整合的最後一哩，其複雜性常令用戶深感痛苦，為此中華電信定義嚴謹的資訊系統搬遷執行流程，幫助企業穩步推動資料中心改造，成功建構一個支撐業務永續運行的核心。中華電信期望藉由上述關鍵議題的探討，提供金融業對於大時代新興技術的需求，與金融業者共同掌握多元通路的數位商機。