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運用人臉辨識 整合大數據分析 前進新零售

  • 張丹鳳/台北

Aurora v2 啟動零售革新

2018年台北國際安全博覽會,東宜資訊特別在「智慧零售主題館」,運用人臉辨識系統,整合大數據分析,提供完整的智慧零售最佳解決方案,讓零售業者對準營銷策略,有效提升營運管理及行銷規劃。

隨著智慧生活的年代來臨,與日常生活息息相關的零售產業,其業態發展也越趨於多元化!除了傳統的百貨商店紛紛改變營運模式。業態的多元化,銷售通路也因科技與生活型態的改變,也迎來了「全通路」(omni-channel)零售營運的新消費時代。在市場競爭日益加劇之下,如何善用智慧影像辨識的工具提升營運效益,如何深入挖掘、掌握、接觸消費者,都是決定品牌是否勝出的關鍵。

可同時辦識4人,辨識速度0.03秒,準確度99.5%

為了提供消費者更多更好的消費體驗,零售業紛紛設法轉向智慧化經營,包括打造智慧商店、提供智慧消費環境。如利用人臉辨識系統確認顧客身份,透過CRM及POS系統分析顧客過去的消費行為、款式喜好甚至衣服尺寸,應用App主動通知服務人員,提供相關商品或促銷活動等。店內同時提供免費Wi-Fi服務,逐步建構O2O消費模式。

利用各種智慧影像辨識系統(人臉辨識、智慧學習)技術提供業者各種有意義的數據分析,快速掌握商場人流、熱區、顧客類型與消費習性判讀等,掌握消費者需求、更精準進行商業決策、提高營運效能。

東宜資訊的核心技術在於整合能力,運用不同的科技應用,幫助業者提升來客率、營業額等。例如結合人臉辨識系統及CRM(POS)系統,分析客戶消費習慣及款式喜好。配合高清立體影像、Wi-Fi與Beacon於一身的感測器,記錄入店來客數及人流方向,並透過數據分析,提供店家設計櫃位動線、人力配置的建議。

2018年台北國際安全博覽會,東宜資訊統籌了 格雷蒙、鼎新電腦、Manthan及RetailNext特別在「智慧零售主題館」提出完整的智慧零售最佳解決方案。