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若企業沒有將電子郵件發送、內容處理或備份納入管理，就只能依賴員工自行處理；若員工的資訊安全意識不足，就可能衍生許多問題。

不管是自行建立，或是使用ISP提供的電子郵件服務，甚至採用免費電子郵件，企業對於電子郵件的依賴有增無減，對卻不見得能夠有效的管理和監督，與電子郵件有關的資料

電子郵件早已取代紙本郵件或傳真，成為許多企業傳送重要文件或資訊的通訊工具，不但可能讓不肖員工易利用電子郵件洩露公司機密，散播不實謠言來損害企業利益，許多重要

電子郵件雖然為企業內外溝通帶來相當程度的便利性，但面對諸如垃圾郵件、資料外洩、詐騙連結的電子郵件安全管理，也成為許多企業在管理電子郵件時的一大難題。

儘管技術不斷革新、各種網際網路訊工具更迭交替，新興網路通訊工具如LINE的熱門程度，吸引不少媒體或業界的目光，但截止目前為止，電子郵件仍是許多企業或員工不可