解決方案&服務內容
環球睿視Ubestream所自主研發的AIchatin為AI Bot之跨境SaaS雲服務,企業、機構或者個人(如網路賣家、網紅、明星)皆可透過訂閱來租用多語AI對話機器人,毋須自行開發,只要將問答題庫與關鍵詞庫送交AIchatin語意分析引擎進行解析運算,便可24hr全年無休提供顧客AI人工智慧即時回覆服務;環球睿視可在網站、Line、FB messenger、Telegram或其他IM即時通訊或應用軟體客服介面,串接AIchatin人工智慧語意引擎,除了提供AI自動回覆,還可提供智能分眾推播、服務導購導覽、個人化精準推薦與訂單交易促進、訊息發送提醒等多種UX流程;環球睿視AIchatin使用一線AI二線真人(Hybrid AI)架構,可視客戶需要隨時無縫轉接真人諮詢,提供人機協同一體化服務,另外也提供對話語意解析視覺化圖表、CRM大數據分析等服務。環球睿視目前已推出AI智慧客服、AI旅遊機器人、AI法律機器人等應用領域智慧對話服務,也可為不同領域提供AI人工智慧語意、文本資料探勘、大數據分析之客製化應用解決方案。
產品與技術
1.一線AI二線真人Hybrid模式
2.對話機器人租賃AIaaS訂閱
3.AWS雲端平台跨境架構
4.繁簡中英AI都可通曉
5.提供API串接不同終端介面
6.友善的AI管理介面
7.AI即時答詢、推薦與推播
8.顧客紀錄對話分析與視覺化圖表