中文简体版   English   星期二 ,6月 2日, 2020 (台北)
登入  申請試用  MY DIGITIMES236
AWS
管科會

供應鏈管理系統(SCM)

  • 明雲青

所謂SCM,乃是Supply Chain Management等3個英文字的縮寫,可被翻譯成供應鏈管理系統,該套系統乃是在ERP基礎上發展出來的,旨在將企業生產製造過程、庫存管理乃至供應商等方面的資料予以整合,從而藉由單一的管控視野,協助企業得統一檢視所有與製造過程相關的各項影響因素,並據此建構1個整合性的供應鏈資訊及規劃決策機制,且透過自動化、最佳化的資訊基礎架構軟體,來滿足供應鏈最佳化之目標,讓企業能在既有資源基礎上,充分滿足客戶需求。

在此前提下,SCM通常都需要被覆蓋於ERP或其他連線交易處理(OLTP)等核心系統之上,然後透過1個轉換接口,佐以諸如ODBC等轉換技術,賴以整合企業各項應用系統、以及各種資料型態。回顧早期,企業對於SCM的應用方向,主要側重於「推式」的管理意涵,亦即是將企業內部資源、物流等項目施以有效管理,因此其管理的出發點,會比較傾向是從原物料、成品,一路延伸到市場客戶端;然此後礙於市場競爭加劇,故企業為了確保其所生產出來的成品,是可以被轉化為實質利潤,進而贏得市場與客戶,故對於SCM的應用需求,已擺盪到「拉式」格局,開始著重以客戶滿意度為主軸的管理模式,此一轉變,更加凸顯SCM與企業內其他業務資訊「孤島」整合的必要性。

一般而言,過往企業不易善盡供應鏈管理事務的主因,係源自於伴隨良率等因素而來的「製造不確定性」、伴隨原物料品質或供貨時程而來的「供應不確定性」,以及伴隨需求預測誤差、客戶偏好改變等因素而來的「市場不確定性」,簡言之,SCM的主要任務,便是盡力掃除這3大不確定因子,繼而幫助企業透過有效的管理需求預測、訂單達交等正向循環,接著以最佳效率,把原物料製造成為市場確實有所需求的成品,然後在客戶所指定的時間範圍內,將成品運抵客戶所指定的任何地點。