狹義的Telematics(侷限於車用，廣義的定義則不侷限於車用)係指藉由車載裝置，透過通訊網路提供資訊服務至汽車中，讓駕駛或乘客使用。原本這塊市場由車廠主導，但在包括PND (Portable Navigation Device)與GPS手機的行動裝置跨足Telematics領域後，由於車載裝置與行動裝置的不同特性，使得Telematics相關業者，從服務提供者、裝置製造商、通訊系統業者與應用內容業者，開始出現不一樣的發展風貌。
以車載裝置為主、由車廠主導的Telematics服務，以及採用行動裝置、由通訊系統業者主導的Telematics服務，已由各自領域逐漸往對方地盤邁進；車廠想要跨足娛樂多媒體服務，而通訊系統業者也想切入車載導
