以收購企業和競標頻譜而擁有龐大毫米波(mmWave)頻譜資源的Verizon,因毫米波訊號易散失、覆蓋範圍小等物理缺陷,使消費者難以體會大頻寬和高網速優勢,即便蘋果(Apple)首款5G手機iPhone 12系列上市,仍難說服消費者申辦5G方案。2020年第4季Verizon後付月租費(postpaid)新增用戶數遠低於T-Mobile,使Verizon不得不以450億美元標下C-Band頻譜執照以擴大覆蓋範圍。
採用sub-6GHz的T-Mobile因5G覆蓋範圍最廣,因而2021年目標積極搶佔5G用戶數,不僅提供舊手機免費更換三星(Samsung) 5G新手機方案,亦鎖定人口相對稀少、無法開設門市的鄉村地區招募服務專員,助T-Mobile提升鄉村地區市佔。
相較而言,Verizon因5G覆蓋範圍相對受限,將以C-Band快速擴大覆蓋,目標2022年將以C-Band服務1億美國用戶。AT&T對5G的態度則相對觀望保守,僅選擇特定場域擴大覆蓋,也未承諾C-Band覆蓋目標。
值得注意的是,繼Verizon率先推出採固定無線接入(Fixed Wireless Access;FWA)的5G家用寬頻服務,T-Mobile亦接續推出,DIGITIMES Research於2021年4月走訪供應鏈了解,AT&T的5G FWA用戶端設備(Customer Premise Equipment;CPE)標案亦正進行中,顯示三大電信商皆視FWA為5G重要應用之一。