美國消費性電子展(CES)向為全球產業發展趨勢的重要觀察指標，其中，人工智慧(AI)相關產品市場熱度不斷攀升，在CES 2020展示的AI相關品項中，DIGITIMES Research分別以聲音及影像AI應用作為觀察重點，聲音應用仍以大廠智慧語音助理為主，並已滲透至多數居家用品中。影像應用範疇廣泛，綜觀機器人及新創專區展品完整度已顯著提升。
根據CES主辦單位消費者科技協會(CTA) 指出，由2020年起的未來10年，智慧化裝置(Intelligence of Things)應用將進入爆發期，AI為不可或缺的關鍵技術。在消費性電子產品中，AI應用範疇廣泛，除手機或車用等特定產品外，依資料型態可分為聲音及影像二大AI應用類型。
在聲音AI應用方面，在本屆CES會場中，語音方面仍以智慧語音助理的展示為主，亞馬遜(Amazon) Alexa及Google Assistant二大智慧語音助理短兵交鋒，由於整體語音助理市場趨近飽和，雙方策略與優勢逐漸出現差異，未來動向值得追蹤觀察。非語音應用則因數據採集較具挑戰性，現場僅有少數案例展示。
影像AI應用範圍廣泛，觀察本屆CES機器人及新創專區，協作機器人因視覺辨識技術深化而使流暢度提升，新創展品著重生活實用，包含視障輔具或蚊子偵測器等多款展品都已準備商轉，甚至已經上市。
