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企業或許不要創新比較好

  • 朱宜振

大企業很難思考從奇兵的路線,接入客戶端的roadmap,來做未來的成長規劃,而這就是新創的可能性和機會。Unsplash

最近被幾個朋友催稿,醞釀了一陣子,開始打開筆電要開始下手,頓時發現我想不出適合的標題,結果發現這篇兩年多前預定要寫的文章,標題早已下好卻又超級適合這次想討論的內容。

自己多年前開始就一直關注著在硬體創新及創業的有關題目,十多年前也曾參與過挑戰超級跨領域及建構在Hardcore Technology的題目,熱情也在此。

在前一家或者說我最後身為經理人所服務的新創企業內,學到了很多重要的觀念。例如西方世界打科技戰會先從標準下手,如這兩年最重要的莫過於5G之戰,其中最重要的玩家之一是華為,在中美貿易戰方興未艾之時,看到有媒體評論:在其他國家試著把華為排除掉的同時,這是否會是台灣廠商的機會?老實說,都不會是!

這得從為何華為會成為5G的重要玩家開始。華為花了許多的心力在基礎的研究,這點台灣要不沒有,要不投入的資源落差太大。華為花很多資源和人力參與了標準的制定,這種參與標準的預算,在台灣僅有非常少數的企業、科技法人及少數大學教授有參與,加起來遠不及一家華為。

而5G的關鍵,硬體僅是容器載具,這段產業台灣的EMS/OEM/ODM業者要嘛早就在其中,其他的則可能因為測試及軟體(非開發部分)能力不足,5G設備的玩家就算想給你,你也接不起。這就是標準戰重要的原因。

這幾年下來,曾與不少企業高層、不同國家的企業夥伴或作產業標準的夥伴交流, 其中許多台灣企業確實開始焦慮,並且因為台灣新創生態圈的崛起及逐漸成熟,興起與新創合作、藉外部創新來觸發內部創新的可能性。

筆者曾經與某五哥之一的夥伴討論過此議題,筆者提出一個觀點:在未來,你的本業可能是服務業,而你的新本業在未找到確切目標前,那策略投資會是你的新本業。

這論點在於新創企業的義務必然是創新,而對成熟企業來說,由於組織本身的設計及獎勵的設計難以解決,往往會出現經理人的一些矛盾,導致創新本身不會在內部發生,或說僅能發生線性的創新。但企業最大的風險就在於出現顛覆式的創新,把其本來所關注的市場一夕摧毀,這是歷史洪流的宿命。

可以說企業的成長主要還是來自於本身的線性成長,在創新的過程中,就算企業認為自己的資源相對新創業者充沛,可進行各種非線性的新嘗試,但筆者可大膽的說,這在台灣幾乎可說不可能成功,光組織設計本身的衝突就夠企業處理不完了。

從企業內部角度看,可把這類創新當成是一種病毒,新創所需要的彈性、空間及制度幾乎都會衝撞企業本身的體制,但若你認為這些創新照著既有組織制度就好,那就會扼殺了創新的本身。舉例來說,1萬元廣告費得簽簽呈和蓋超過10個章,你說你在創新?(這是發生在某龍頭上面的實例)

並且從內部觸發創新,將會發現組織潛在衝突的成本上升,並且還可能讓原本的事業體一起受影響,這是為何我說很像病毒的原因。當你看到創新的績效尚未出現,但本業卻受影響你會做出何選擇呢?

另外一種模式是大帶小,這本意相當好,因新創有創新,但業務的獲取困難。這要考量大帶小的本質,是為了新創的業績?還是企業和新創一起尋求最大的綜效?還是只是把新創培養成自己的供應鏈或是客戶?目標若設定不清,往往只是把新創的創新養成了平庸,而失去了新創本身Venture的本質。

筆者所參與的微軟加速器,就是個目標設定很明確的方案。微軟透過其所擁有的巨大資源,協助新創一起根據其所鎖定的產業和產品,來助其close deal,基本上就是把新創養成微軟的客戶也成為其通路的概念,目標明確設定後,自然成效就會好。

由於筆者的團隊從2019年下半起開始做pivot,但是本質技術沒改變,pivot的是商模及更專注在Mobility產業,其中因秉持從標準的參與及涉入,因此有機會接觸到原廠端的策略單位,並引起部分台灣硬體夥伴的興趣。只是台灣的硬體夥伴因自身成長的限制,所以在Vehicle & Mobility的命題上,往往就必須限縮在看起來馬上有足夠可能營收的產品和市場。

台灣看到的世界觀確實跟人家不一樣,我很不願意承認,但就是一個產業硬體化的世界觀。當國際客戶都開始為了數位轉型,為了其策略目的而導入新的數位技術,並從數位世界觀來建立服務和產品。我接觸到的台灣客戶因困守在內部集團的線性成長KPI,而只能繼續鎖定汽車產業他以為最大、最硬的那一塊,殊不知那塊看似營業額能大幅成長,卻也是最難吃下的一塊。

大企業很難思考從奇兵的路線,接入客戶端的roadmap,來做未來的成長規劃,而這就是新創的可能性和機會。

這類新創創新的命題就是:你以為你可以做,但你絕對不會去做,也做不來!於是筆者幾年前寫過的一些硬體創業的文章,到現在依然適用。如同前面提到,若你短期的新本業是策略投資,轉型後的具體本業就可能透過策略投資來思考和重新建立,但若繼續用線性成長思維,就可能在這十倍速時代跟其他數位思考的競爭者越拉越遠。

所以標題很聳動,企業或許不要創新比較好!下一句其實可以接「與新創攜手,創新、創大未來」!

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