AI機器人若想取得客戶信任 必須擁有自身個性
- 陳端武／綜合報導
美國金融公司Capital One設計副總裁Steph Hay撰文指出，要將人工智慧(AI)體驗帶到人類日常生活中的真正挑戰，在於建立信任感。而要建立信任感最有效的方式，是在每次互動中，讓AI始終如一地展現正直的個性。
根據Venture...
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