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5G助資訊服務邁向體驗創新 Jay Onda:產業升級5階段

Jay Onda(Orange Silicon Valley)。孫大維攝

由臺北市政府產業發展局主辦、DIGITIMES電子時報承辦的「迎向5G元年.創新加速」2019台北5G創新論壇上,擁有超過15年矽谷新創經驗、且有近10年創投領導經驗、任職於Orange Silicon Valley的Jay Onda以「跨界合作,5G加速產業創新」主題發表演說,指出在過往的4G網路環境,就已讓新創有很多「提供資訊服務」的發展機會,包括Airbnb、Uber等。而5G世代將聚焦「經驗與體驗的創新」服務,創新技術將以「體驗」為核心。

5G應用5種階段 共創新未來

Jay Onda認為,創新就是找尋特殊的方法來解決問題,並且提供客戶願意付錢的價值。同時也將賦能( (Enable)、授權(Empower)、參與(Engage)視為創新重要的3個力量,更將多元合作模式分為5種情境階段進程:

階段一:硬體與軟體兩大產業合作,進而塑造出5G技術與生態。此外也提到近期5G、人工智慧(AI)、物聯網(IoT)、大數據等議題十分熱門,已有許多應用。在各種加載邊緣運算功能的終端軟硬體、視覺化影像技術,也會讓各場域應用效率大大提升。

階段二:企業攜手新創在5G創新科技等議題上合作。調查顯示,全球2019年總計1,547億美元投資資金當中,除了風險投資與政府投資以外,企業共投資了366億美元在創新上,雖然比例不多,但足以顯現企業已經嗅到且正視創新的重要。除此之外,更多企業主也表示,該產業的創新量能,將不是來自企業內部,而是來自企業外部、同產業、以及跨產業的力量。

階段三:產業競爭者之間也開始共同合作,藉由5G來發展創新技術。新創必須不斷思考,如何透過技術來提供新式服務。

階段四:跨產業之間開始合作、共同形塑5G生態系,包括在既定場域內以B2B生態,建構70公里長的光纖網路,藉由5G傳輸快速與低延遲的技術特性,創造獨特的攝影環境,甚至在某些情況下,還可以使用4K的無人機來拍攝特定場景。

另外,還有B2B2G,也就是企業與企業、企業與政府之間的合作,比方說智慧城市。收集城市數據之後,必須有企業與專責團隊來分析,包括數據儲存、資訊安全、都是需要有權責單位。

在多間企業合作與消費者之間的情境中,透過5G的基礎建設,Amazon Go與台灣7-11等無人商店概念與事業,就能夠發展得更加成功,而這也都需要許多電腦視覺和感測器的巧妙設計。「無人」已不再是重點,Jay Onda提醒,重點在於收集了許多行為數據,未來或許可藉由機器學習來分析、預測未來的補進貨、客戶上門時間、能夠讓零售業的庫存變得更加靈活、資金配置變得更彈性。

階段五:世代之間也在合作,找尋5G的各種可能。比方說,20歲出頭的千禧年世代已經不再購買CD,但是依舊能夠透過串流音樂平台享受音樂,未來科技將顛覆新世代的生活、移動、愛情、交友、思考、工作、購物、進食等方式

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